Frais de port du Vol !!!!

mariechristineb3341 · ‎20-10-2008

Ma gamine qui effectue des études pour préparer son concours d'entrée à l'école d'infirmière s'est faite arnaquée par un site privé.

Elle s'est achetée un bouquin de 194 pages. Le colis emballage compris pèse 390 grammes et elle a payé 7 euros de frais de port.

1 euros en supplément je veux bien les payer pour l'emballage et la manutention, mais 1,70 euro c'est du vol !!!!!

sim-radio · ‎20-10-2008

bah en meme temps elle achete en connaissance de cause et pour les colissimo recommandé c'est le prix

incroyable les gens qui achetent et se plaigennt du port ensuite

bref

e-destock · ‎20-10-2008

pas d'accord, je suis en micro entreprise
si je ne marge pas correctement sur le port je suis perdant et comment compenser les augmentations incessantes d'ebay sans réduire sa marge parce que le prix client, c'est plus dur à augmenter... quoi que, des fois ca se vend mieux si plus cher, mais ca dépend des produits

boutique-russe · ‎20-10-2008

Elle a eu de la remise, ta fille?

Car la plupart des sites effectuent leurs envois en recommandé (7,60€ pour un poids pareil)

En plus, difficile de se situer dans les frais "justes", surtout quand on vend une gamme large de produits.

Beaucoup le font en fonction du prix, d'autres, en fonction du poids.

De toute façon, avant d'acheter, on accepte des CGV, n'est-ce pas?

mariechristineb3341 · ‎20-10-2008

A Sim Radio,

non c'est un colissimo simple;

A e-destock,
moi aussi j'ai des problèmes avec les frais de port, pour tous mes objets c'est la lettre Max et j'ai un argument de choc pour mes clients. Les frais de port sont de 4,50 euros et la lettre Max coute 4,30 euros je leur dis que les 20 centimes sont pour l'emballage et je leur file l'adresse du site de vente de la poste.

Mais en fait ma marge est plus importante, car les lettres Max je les achète en gros volume par 50 et la poste fait des prix.

Il est clair que c'est de l'arnaque mais moins visible.

mariechristineb3341 · ‎20-10-2008

Les lettres simples j'ai renoncé car les clients disaient qu'ils n'avaient rien reçu, donc c'était l'objet et en plus le remboursement de la commande, je me suis faite arnaquée par 5 ou 6 margoulins, alors j'ai dit stop, on envoie avec traçabilité

sapions79 · ‎20-10-2008

encore un qu'y a rien compris...marger sur le port...???? Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
Calimero des Garennes
Pourfendeur et Detrousseur

Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
Calimero des Garennes
Pourfendeur et Detrousseur

mariechristineb3341 · ‎20-10-2008

A Irina,

non aucune remise sur son achat, bien sûr elle a coché la case d'acceptation des CGV, mais si j'avais été là, elle n'aurait jamais passé une commande sur ce site.

Mais bon c'est une gosse, elle ne connait pas les prix.

Ce fil c'est juste pour dire que certains vendeurs abusent un peu.

lorinefr · ‎20-10-2008

Il faut juste veiller a ne pas confondre frais de port et frais d'expeditions.
Vos remarques me font haluciner.
C'est un forum vendeur ou aheteur ici ???
Si tu trouves les frais d'expeditions trop cher et bien n'achete pas.

souvenirs-dantan27 · ‎20-10-2008

ou pas en VPC en tout cas !!!
Dans mes annonces, j'indique clairement que les frais de port incluent le prix des emballages, sous cartons neufs et sécurisés.
Je n'ai jamais eu de remarques désagréables, au contraire, et mon étoile est à 4,7.
Tous mes objets sont fragiles et, pour qu'ils arrivent entiers, il faut un emballage sérieux.
Les acheteurs le savent et en acceptent le prix.

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Je ne suis qu'un Oiseau de passage... Demain je serai loin !

cricrimassilia · ‎20-10-2008

(5,30 + 0,50) + TVA 19,6 = 6,94 .

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Arf, i did it again ...

cricrimassilia · ‎20-10-2008

Vos remarques me font haluciner.
C'est un forum vendeur ou aheteur ici ???

Lol, tu n'as encore rien vu :^O

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Arf, i did it again ...

alivres · ‎20-10-2008

1) sur beaucoup de plateformes de livres, les frais de port sont forfaitaires, ou dans le meilleur des cas il y a 3 tranches de prix (Petit, moyen, gros livre).
Ca nous pend aussi au nez ici

2) Ces frais d'expédition n'ont jamais rien à voir avec les tarifs postaux réels.
ca nous pend aussi au nez ici

3) Quand l'affranchissement dépasse le montant payé, je n'ai jamais entendu personne hurler au loup.

4) Sauf pour les livres neufs, où le port est généralement gratuit quel que soit le montant de la commande, la plupart des vendeurs professionnels envoient en lettre simple ou en lettre recommandée pour ces tranches de poids et ce genre de bouquins, sauf à faire de très gros volumes, auquel cas tu ne peux même pas imaginer ce qu'ils grattent ]:)

Moi, ce bouquin je l'aurais envoyé en lettre simple avec une vignette à 2,97 euros !
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Pourquoi pas ERENTOLE ???

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alivres · ‎20-10-2008

Euh cricri,

c'est pas pour te fâcher,

mais la tva pour les bouquins elle est à 5,5%,
et comme le port est considéré comme une prestation accessoire, c'est aussi du 5,5%.
(je ne connais pas de plateforme avec des frais de port à 7,00 euros ?:|) --------

Pourquoi pas ERENTOLE ???

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cricrimassilia · ‎20-10-2008

C'est pas forcemment négatif pour toi Alivres, les frais de ports gratuits à venir .

Port refacturé = taxable en TVA à 19,6 % .

Port offert sur du livre = port inclus donc toute la transac' à 5,5 % ]:)

14,1 % de ton port annuel refacturé qui dégage de la case TVA due pour rentrer en CA TVA déduite 😄 Elle est pas belle la vie ? :-D

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Arf, i did it again ...

cricrimassilia · ‎20-10-2008

et comme le port est considéré comme une prestation accessoire, c'est aussi du 5,5%.

T'es bien sur de ça ???

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Arf, i did it again ...

mariechristineb3341 · ‎20-10-2008

A Alives tes infos sont très importantes et le bouquin est bien neuf.

La prochaine fois ma fille ne se fera plus avoir.

Je n'ai même pas pensé à regarder ta boutique, si tu avais ce genre de bouquin, je suis désolée

boutique-russe · ‎20-10-2008

Je suis pas un pro en livres (j'en vends occasionnellement), et je facture des frais de port plus élévés.

Je m'en f ou royalement de vos calculs :^O, je sais combien ça me coûte mes emballages, mon papier soie et ma carte jointe qui fait plaisir aux gens 😉

Donc, après c'est la question de bon sens et d'intelligence

alivres · ‎20-10-2008

et comme le port est considéré comme une prestation accessoire, c'est aussi du 5,5%.

Certain,

d'ailleurs PM me fait des factures avec une TVA à 5,5% sur ses com. quand il s'agit de livres.
Pas mal pour eux aussi, parce que le pourcentage brut ne change pas, et là c'est une prestations de service pure :_|

C'est comme ça que j'ai m'intéresser au truc. --------

Pourquoi pas ERENTOLE ???

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alivres · ‎20-10-2008

Irina,

Quand tu factures plus de 40 000 euros annuels de port,
5,5% ou 19,6% ca fait une sacrée différence :-p --------

Pourquoi pas ERENTOLE ???

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