Bonjour,

je suis effaré de constater que cette arnaque est donc possible.

Quelques questions : vous parlez de Paypal, ce n'est pas à Ebay que vous avez eu à faire pour votre réclamation ? L'acheteur est donc passé par Paypal pour sa demande de retour ? Concernant une transaction Ebay je crois que la demande de retour doit passer par eux et non par Paypal ...

Il n'est en tout cas pas normal que la lettre suivie puisse être choisie pour un retour, en tout cas pas sans l'accord explicite du vendeur, puisqu'en effet on ne peut pas prouver l'adresse de livraison.

En tout cas contactez la poste, ils ont toujours plus d'onformations sur les suivis, on ne sait jamais. Le souci est que vous devez en effet avoir à faire à un acheteur spécialiste de l'abus de la procédure de retour d'Ebay, avec en plus des failles expoitables facilement utilisables.

N'hésitez-pas à insister, même lourdement, auprès d'Ebay et de Paypal, par téléphone et mails. Bon courage