Bonsoir,

Le service colissimo se doit de retrouver votre colis.. cela ne se perd pas comme une aiguille dans une meule de foin.. et il faut les tarabuster au maximum..

d'autant plus que le remboursement est de 23euros/kg...

S'il n'est malheureusement pas retrouvé...

- vous aurez un dédommagement de la poste dans le mois suivant la réclamation,

- mais, avant,  vous serez obligée de rembourser votre acheteuse de la totalité des frais engagés pour cette transaction (prix de l'article + les frais de port) que ce soit volontairement ou suite à un litige paypal...

Cordialement