le 19-03-2019 14:22
Bonjour à tous,
dans un état d'agacement complet, je viens vous relater un petit soucis intervenu lors d'un litige.
J'ai vendu un article en Angleterre en veillant d'expédier en courrier international avec suivi afin de suivre l'acheminement du colis.
Toutes les informations de suivi sont transmises à l'acheteur et, sont clairement consultables par les administrateurs d'ebay.
Le colis arrive à bon port dans les temps.
Un mois après réception, l'acheteur me signale que l'article ne lui est pas parvenu.
Je lui redonne une nouvelle fois tous les renseignements nécéssaires en me disant qu'il doit très certainement avoir envie d'obtenir un remboursement alors que la marchandise lui est bien parvenue (le beurre et l'argent du beurre pour faire simple).
L'affaire finit par se transformer en litige.
Moins de 24h après l'ouverture du litige , ebay tranche en faveur de l'acheteur. Perso, je trouve cette décision aberrante; elle ne fait qu'encourager les fraudeurs à persévérer dans leurs magouilles aux dépents des vendeurs.
Vous est-il déjà arrivé quelque chose de similaire ?
@fascicularia2011
Ce n'était pas une réponse mais un commentaire (j'ai bien posté en "commentaires"), que j'ai tout à fait le loisir de faire sans avoir à m'en justifier, puisque nous sommes sur un forum.
je constate juste que vous n'avez jamais réellement souhaité vendre ici, ce qui est évidemment votre droit, mais de fait je ne vois pas l'utilité d'annoncer une décision "radicale" que vous aviez visiblement déjà prise depuis bien longtemps...
et puis regardez "mieux" = j'ai 10, pas 0. Ce qui n'a pas la moindre importance puisque ce compte est un compte spécial forum (il n'est pas bon de mélanger l'usage des comptes ebay, donc des comptes pour vendre ou acheter ou poster : tout simplement !)
bonjour @fracam38
et heureusement ! quand on lit les réactions épidermiques, voir insultantes ou menaçantes c'est préférable.
par contre les posteurs qui balancent cet "argument" régulièrement (faute de mieux et sans réfléchir que c'est le profil forum qui prévaut ici, et non celui ebay), ça commence à devenir pénible...
bonne journée 🙂