Pourquoi Ebay totalise les ventes d'objets impayés ayant fait l'objet de litige ????

[michela2188]

Une personne profil 0 à m'a acheté un sac à main et devait me régler par chèque .

N'a jamais répondu à mes messages ni payé.

J'ai donc ouvert un litige et donc j'ai remis en vente l'objet 

Quand je consulte le total de mes ventes sur les 60 derniers jours je m'aperçois que le montant du sac impayé est inclus dans le montant de mes ventes.

Je signale que ce sac vient encore d'être acheté par un profil 0 depuis hier soir.Je pense que ce sera la même chose .Un litige à venir!!

Serait il possible d'avoir la possibilité de bloquer une vente pour un profil 0 tant que le vendeur n'a pas autorisé la transaction ce qui implique la création d' un bouton  .

J'avais signalé dans le contenu de mon annonce que je refusais la vente aux profils inférieurs à 3 mais pas de blocage bien sûr.

Merci d'envisager ces modifs .Trop de problèmes avec ces personnes .

[petanq57]

                                                        Bonjour @michela2188  ;

                                      Il y a une solution pour éviter les "impayés" : c'est demander le Paiement Immédiat ; mais il y a des conditions ;

                                       Avec ce système , l'acheteur qui clique sur Achat Immédiat est invité à régler de suite par Paypal ; s'il ne le fait pas , l'objet reste disponible sur le site ; un autre acheteur pourra l'acheter .

                                     Consultez ce lien ;

                                                         Demander un paiement immédiat 

Cordialement .

[michela2188]

Je suis désolée mais pour l'objet impayé il s'agissait d'un paiement immédiat et bien que non payé l'article ne reste pas dans les ventes mais se positionne en ventes réussies en attente de paiement..Et le montant est comptabilisé dans la déclaration fiscale même si litige et donc impayé.
Pour l'évaluation ,impossible de signaler la mauvaise fois de ces vendeurs fantômes .En fait tout est fait pour l'intérêt des "acheteurs "même s'ils poluent le site.Je comprends que les vendeurs se dirigent ailleurs.
J'y pense sérieusement .

[koalagris]

@michela2188

un paiement immédiat ce n'est pas un achat immédiat, faut pas confondre... 😞

avec un paiement immédiat AUCUNE vente ne peut être actée sans le paiement = l'acheteur est obligé de régler par paypal dans la foulée ou la vente ebay n'est tout simplement PAS enregistrée, donc ça n'a rien à voir avec ce que vous relatez ("se positionne en ventes réussies en attente de paiement" : pas possible en paiement immédiat)

pour l'éval normal : pas de dépôt d'éval possible après clôture d'un litige pour non paiement, et les évals positives avec commentaires négatifs sont de toute façon interdites (et supprimées sur simple demande de l'acheteur)
le but est uniquement d'acter un averto pour non paiement sur le compte de l'acheteur, à 2 avertos en 12 mois il ne peut plus rien acheter chez les vendeurs ayant paramétré leur compte pour bloquer les mauvais payeurs = ce paramétrage vous l'avez fait ???