bonjour,
- il y a un vendeur de CD sur ebay qui vend des CDr (des copies de CD).
- je ne le savais pas et j'ai trouvé les prix intéressants sur plusieurs.
- il m'a contacté via la messagerie ebay car j'avais enchéri sur 6 annonces et m'a proposer un envoie global hors ebay en payant via paypal san avoir à attendre la fin des ecnhères.
- j'ai accepté, envoyé le paiment paypal.
j'ai reçu les CD et vu que c'était des copies contrefaçons, le vendeur refusent de me rembourser et indique que c'était écrit en rouge dans l'annonce ; j'ai vérifié et il a osé écrire que c'était des contrefaçons et donc que j'ai reçu ce que j'ai commandé (sans avoir lu).
je ne peux pas contacter ebay car la vente a été faite sans l'enchère (il les a annulé) et m'a demandé un paiement paypal et mon adresse ensuite.
que faire pour me faire rembourser ?
sauf erreur paypal appartient à ebay non ? les annonces ont été remise en ligne avec des numéros différents, les mêmes CD, et oujours les mentions indiquant que ce sont des copies contrefaites !
j'aimerai récupérer mon argent, que faire ?
Il ya une faille dans le système de ebay car on ne peut pas signaler un vendeur . on ne peut pas non plus ouvrir un litige quand l'enchère a été annulé même si le paiement paypal a été fait !
Je ne sais pas si ebay a accès à l'échange de message via la messagerie Ebay, mais le vendeur a tout dit explicitement et dit que je suis coupable d'avoir acheter des contrefaçons (même sans le savoir).
que puis-je faire ?
cordialement,
