le 25-04-2017 19:14 - dernière modification le 25-04-2017 19:42 par kh-helene
pourquoi ebay ne me rembourse pas l'achat référence [Référence] pour lequel j'ai fait une demande retour. L'objet est bien retourné chez le vendeur depuis 8 jours d'aprés le numéro de suivi dont j'ai mis la facture des frais de port que j'ai mis en ligne sur la réclamation. J'ai en paraléle demandé à paypal de me rembourser les frais de port en leur communiquant la facture. Ils vont me les rembourser mais reste le prix de cet achat à rembourser. Impossible de parvenir à contacter ce vendeur dont le site est allemand car il ne répond jamais aux messages. Merci de demander à ebay de déclancher le rembourser de l'achat de 7€ payé par paypal en plus du port.
J'ai également 2 autre objets retourné hier [Référence] pour ce vendeur qui accumule collection les évaluations négatives et que je vais fiur à l'avenir comme la peste
bonsoir ?????????
déjà ce n'est pas ebay mais le vendeur auquel vous avez acheté qui doit vous rembourser (il ne faut pas tout confondre)
"Merci de demander à ebay de déclancher le rembourser de l'achat de 7€ payé par paypal en plus du port." = ben voyons, vous êtes sur un forum ; personne ne peut le faire à votre place !!!
et encore 2 autres retours faits : ben dîtes-donc c'est une habitude chez vous ! euh.... ebay c'est pas "zal...do" !
je vous conseille un peu de lecture : en bas à droite PLAN DU SITE (car visiblement vous utilisez le site depuis 2003 sans en connaître le fonctionnement, ce qui à presque 1200 évals est totalement hallucinant et notamment très inquiétant !!!)
cordialement ???????
bonsoir @canardo0
et pourquoi ne pas contacter le service client , nous on peut rien pour vous
bonne soirée
Telephonez à paypal et voyez avec eux .......!,?.