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réclamation

pourquoi ebay ne me rembourse pas l'achat référence [Référence] pour lequel j'ai fait une demande retour. L'objet  est bien retourné chez le vendeur depuis 8 jours d'aprés le numéro de suivi dont j'ai mis la facture des frais de port que j'ai mis en ligne sur la réclamation. J'ai en paraléle demandé à paypal de me rembourser les frais de port en leur communiquant la facture. Ils vont me les rembourser mais reste le prix de cet achat à rembourser. Impossible de parvenir à contacter ce vendeur dont le site est allemand  car il ne répond jamais aux messages. Merci de demander à ebay de déclancher le rembourser de l'achat de 7€  payé par paypal en plus du port.

J'ai également 2 autre objets retourné hier [Référence]  pour ce vendeur qui accumule collection les évaluations négatives et que je vais fiur à l'avenir comme la peste

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Réponses (3)

bonsoir ?????????

 

déjà ce n'est pas ebay mais le vendeur auquel vous avez acheté qui doit vous rembourser (il ne faut pas tout confondre)

 

"Merci de demander à ebay de déclancher le rembourser de l'achat de 7€  payé par paypal en plus du port." = ben voyons, vous êtes sur un forum ; personne ne peut le faire à votre place !!!

 

et encore 2 autres retours faits : ben dîtes-donc c'est une habitude chez vous ! euh.... ebay c'est pas "zal...do" !

 

je vous conseille un peu de lecture : en bas à droite PLAN DU SITE (car visiblement vous utilisez le site depuis 2003 sans en connaître le fonctionnement, ce qui à presque 1200 évals est totalement hallucinant et notamment très inquiétant  !!!)

 

cordialement ???????

bonsoir @canardo0

 

et pourquoi ne pas contacter le service client , nous on peut rien pour vous

 

bonne soirée

Telephonez à paypal et voyez avec eux .......!,?.