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Achat fin septembre toujours rien reçu

Bonjour,

 

J'ai fait l'achat d'un jeu le 25 septembre et je n'ai toujours rien reçu ni même de nouvelle du vendeur. J'ai ouvert un litige le 2 novembre ainsi que 4 messages envoyés au vendeur mais pas de réponse. Je ne peux plus annuler la vente et je n'ai pas l'option de pouvoir demander un remboursement.

Comment faire ?

Merci d'avance

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2 RÉPONSES 2

Achat fin septembre toujours rien reçu

Bonsoir

 

Après l'ouverture d'un litige vous avez des délais à respecter. Vous ne dites pas à quelle date vous avez ouvert le litige.

 

Lire la page d'aide Ebay, dont lien ci-dessous, et cliquer sur les liens qui figurent en bleu dans le texte :

 

http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?from_ocs=1&query=objet+non+re%C3%A7u&st=3&_trksid=p2051729.m3926

 

En cas de besoin contacter le SERVICE CLIENT (les différents contacts figurent tout en bas de la page d'aide)

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Achat fin septembre toujours rien reçu

"J'ai ouvert un litige le 2 novembre "

Ah ben si vous l'aviez écrit  ... mea culpa

 

voir les délais pour demander l'intervention d'Ebay

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