Livraison

[mounette832]

Bjr,
Je dois envoyer un colis par mondial Relay, à mon acheteur, mais il ne répond pas à mes messages, j'ai laissé des messages depuis 3 jours et aucunes réponses.
Il me faut juste son adresse mail où son téléphone pour qu'il puisse suivre son colis, ceci est demandé par Mondial Relay sinon impossible de finaliser la commande.
Comment puis je faire ??
Merci de votre aide

[lingma85]

Bonsoir @mounette832 

A défaut de l'adresse mail de votre acheteur ou de son téléphone, indiquez les vôtres et vous suivrez le colis à sa place pour le prévenir lorsqu'il sera à sa dispositon.

Cordialement

[mounette832]

Bjr,
C'est bien ce que je pensais, mais comment l'avertir puisque qu'il ne répond pas à mes messages.
Le colis risque d'être retourné, alors que tout est en règle, puisque il m'as payé.
Cordialement