le 29-04-2024 10:24
j'ai vendu un bronze de louis moreau livré par la poste donc avec assurance 5 jours apres l'acheteur me dit que le bronze est cassé en deux EBAY privilège les acheteurs donc j'ai tort evidemment le bronze n'était pas cassé et j'attends toujours le retour du bronze cassé comment faire pour recevoir ce bronze que l'acheteur a cassé surtout que le colis était assurer
le 29-04-2024 10:37
Bonjour, ??
Demander des photos de l'objet cassé a votre acheteur
Si il ouvre un litige objet non conforme
Vous lui envoyé un bon de retour pour recuperer l'objet cassé
il aurais du faire une reclamation aupres de la poste
Sachant que l'emballage est sous votre responsabilité