Bonjour (bonsoir), j'invoque de l'aide car la j'ai du mal à comprendre si je suis victime d'une arnaque ou d'une maladresse du vendeur.
Il y a quelaques temps j'ai acheté un objet sur eBay (un téléphone Nokia Lumia 800) que je suis en train de revendre d'ailleurs car je n'arrive pas à débloquer le téléphone qui est verouillé (autre opérateur), bref...ça c'est mon problème.
La transaction s'est parfaitement passée :
-J'ai remporté l'objet
-J'ai payé (Paypal)
-J'ai bien reçu l'objet
-J'ai laissé une évaluation positive
Je l'ai relancé pour me mettre une éavluation, il vient de la maettre aujourd'hui même en m'envoyant un message pour me dire qu'il venait de le faire.
Et 5 minutes plus tard je reçois un avis de litige :
Type de litige : Annuler la transaction ricardoquaresma1903 a envoyé une demande d'annulation de la transaction.
Le vendeur a sélectionné le motif suivant : Mon stock est épuisé.Informations supplémentaires de la part du vendeur : Merci d'accepté la demande d'annulation si vous avez bien recu le nokia lumia 800,merci.
Je lui ait envoyé un message tout de suite après, pour comprendre le problème, j'attends la réponse.
Je voulais savoir quels sont mes moyens de défenses, fait-il une erreur ou c'est une arnaque ?
Merci. (je panique c'est la première fois que ça m'arrive)
