J'ai reçu plusieurs fois une relance concernant la mise à jour de certaines infos de mon compte:
" Bonjour Jean pierre,
Nous vous avons récemment demandé de vérifier et de mettre à jour certains détails de votre compte eBay. Or, il semble que vous n'ayez pas encore effectué ces mises à jour. Vos versements seront bloqués tant que vous n'aurez pas résolu le problème. Nous vous invitons à faire le nécessaire avant le 2021-07-30 pour que votre compte soit de nouveau en règle.
Allez sur eBay.
Suivez les instructions indiquées dans l'alerte en haut de la page
Une fois les mises à jour requises effectuées, nous les examinerons avant de reprendre contact avec vous. "
Le problème, c'est que je n'ai aucune alerte en haut de la page... Des bandeaux publicitaires, ça, j'en ai!! Mais pas d'alerte! J'ai fait un tour complet de toutes les rubriques de "mon compte", mais aucune ne demande une MaJ ou quoi que ce soit...
Et maintenant je recois ce message:
"Des restrictions ont été appliquées à votre compte eBay
Bonjour vstrom9,
Nous vous avons demandé précédemment de nous communiquer des informations afin que nous puissions vérifier votre identité ou d'autres éléments de votre compte. Cependant, il apparaît que vous n'avez pas fourni ces informations.
Nous nous engageons à réduire la fraude et les expériences d'achat négatives sur le site. Afin de préserver la sécurité de sa marketplace, eBay peut restreindre des activités de vente, supprimer des annonces en cours ou suspendre des comptes tant que les informations du compte n'ont pas été vérifiées.
Vos activités de vente ont été restreintes jusqu'à ce que nous recevions les informations nécessaires afin de garantir un environnement d'achat et de vente sécurisé pour vous comme pour la communauté eBay. Nous avons mis fin à vos annonces en cours et les frais de mise en vente associés vous ont été crédités. Pendant que votre activité de vente est restreinte, vos versements peuvent également être bloqués.
Pour lever la restriction sur votre compte, utilisez le lien ci-dessous pour vous connecter et fournir les documents demandés, comme indiqué dans l'e-mail que vous avez reçu initialement.
https://my.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?MyEbay&gbh=1&CurrentPage=MyeBayAllSelling&ssPageName=STRK:ME:LNL...
Quand je vais à cette adresse,je tombe sur l'incontournable spam,précédant:
"Mon eBay : Aperçu des ventes"
Et toujours pas de demande de mise à jour...
Quelqu'un a-t-il eu ce pb? et quelle solution?
