le 12-08-2015 15:13
j ai commendez un ssd et depuit j ai recu un mail comme quoi le vendeur c fait pirate j ai paye que faire merci
le 12-08-2015 15:34
Bonjour ? ?
Il nous faudrait plus d'infos si vous voulez une réponse correcte .
Qui vous a envoyé ce mail ? Ebay ?
Acheté quand ? Quel moyen de paiement ? Et quel pays ?
La première des choses à faire, c'est de contacter votre vendeur pour voir si c'est bien vrai qu'il s'est fait piraté . Cependant ,ça ne l'empèche pas de vous envoyer votre objet .
Cordialement .
le 12-08-2015 15:40
le 12-08-2015 15:58
le 12-08-2015 16:22
le 12-08-2015 16:50
le 12-08-2015 17:43
le 12-08-2015 20:11
le 12-08-2015 15:36
le 27-08-2015 14:30 - dernière modification le 27-08-2015 14:34 par lester_li
Bonjour steph.yanni,
Selon nos informations, [Pseudo] vous a récemment contacté ou envoyé des messages par le biais du système de messagerie d'eBay. Nous tenions à vous informer que le compte de ce membre a probablement été piraté. Bien que nous n'ayons eu connaissance d'aucun problème au niveau de votre compte, nous vous recommandons de prendre les précautions suivantes :
- Ne répondez pas aux offres d'achat ou de vente d'objets de cet utilisateur. Ces offres peuvent s'avérer frauduleuses, et les transactions associées ne seront pas couvertes par eBay.
- Ne répondez pas aux messages de cet utilisateur qui ressemblent à des Offres de la seconde chance pour un objet sur lequel vous avez enchéri récemment.
- Ne payez jamais vos achats effectués sur eBay via des services de transfert instantané d'argent tels que Western Union ou MoneyGram. Le règlement d'eBay sur les paiements sécurisés interdit aux vendeurs d'exiger le paiement par l'intermédiaire de ces services.
le 27-08-2015 14:33
bon d'accord et vous souhaitez quoi de nous ?
le 27-08-2015 14:56
Bonjour ;
N'ayez pas peur de nous donner plus d'infos, c'est gratuit sur le forum et vous aurez une réponse beaucoup plus adaptée .
Ouvrez un litige pour Objet non reçu sur le gestionnaire de Paypal si paiement par ce moyen ;
Ou sur le gestionnaire d'eBay si paiement autre ; mais là, peu de chances de récupérer votre argent . Il vous restera le dépot de plainte si achat en France et si montant du préjudice important .
http://pages.ebay.fr/sitemap.html ===>> Gérer les litiges .
Comment signaler / transformer en réclamation / clore un litige ? - PayPal
Cordialement .