le 02-05-2017 17:07
Bonjour,
depuis de nombreuses semaines je n'arrivais plus à afficher correctement mes affaires à suivre.
Aujourd'hui, elles ont été toutes supprimés par eBay, sauf les affaires terminées qui sont toujours présentes.
Je ne sais pas si je m'adresse ici à eBay, mais comment les retrouver, il y en avait une grande quantité.
merci
le 02-05-2017 17:44
Bonjour @65oliver65 ;
Vous êtes sur un forum d'utilisateurs où les répondants sont des membres eBay comme vous .
Faites voir un bon nettoyage du cache de votre navigateur s'il y a longtemps que vous ne l'avez pas fait; il est peut être saturé de cookies et fichiers temporaires, ce qui peut provoquer des conflits et des petits bugs.
Vider le cache Internet Gérer les cookies
Si après le nettoyage ce n'est pas redevenu normal, il n'y aucun moyen de les récupérer à partir de Mon eBay.
Il est possible de récupérer un objet acheté, un objet vendu, un objet invendu, mais pas un objet figurant dans une de vos listes.
A voir avec le Service Client s'ils peuvent faire quelque chose ? ?
https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1486
Cordialement .
le 03-05-2017 09:31
Bonjour Petanq57,
Cache internet et cookies sont en bon ordre de marche, j'avais des soucis depuis plusieurs semaines (comme beaucoup) et là, je pense qu'ils ont décidé de tout nettoyer (dommage de ne pas avoir proposer une sauvegerde ou un message d'averticement avant effacement de ces données).
Merci encore pour cette aide
cdlt
le 03-05-2017 09:33
Bonjour Petanq57,
Cache internet et cookies sont en bon ordre de marche, j'avais des soucis depuis plusieurs semaines (comme beaucoup) et là, je pense qu'ils ont décidé de tout nettoyer (dommage de ne pas avoir proposé une sauvegarde ou un message d'avertissement avant effacement de ces données).
Merci encore pour cette aide
cdlt
c'est mieux sans fautes
le 03-05-2017 11:05
Voilà que cela recommence, j'avais mis 2 objets à suivre depuis hier, et maintenant:
le 03-05-2017 12:49
Bonjour,
La catégorie "affaires à suivre" ne peut enregistrer que 200 annonces maximum...
- soit vous éliminez vous-même les annonces périmées ou obsoolètes...
- soit vous ne pourrez plus en ajouter..
😉
le 10-05-2017 08:05
Bonjour,
dans mon cas c'est eBay qui a tout effacé
cdlt