Je veux ma facture d'achat

[dominiquravar-2]

bonjour, je souhaite qye ebay m'envoie la facture de mon objet acheté et payé et que j'ai recçu. Il me manque la facture.

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Si c'est un vendeur professionnel,adressez lui votre demande...

sinon,imprimez votre récapitulatif d'achat.

[fracam38]

Bonjour.

Ebay ne vend rien donc ne délivre pas de facture, suivez les conseils de miss-tigri.

[lucifer241dg]

Bonjour @dominiquravar-2 , @*miss-tigri* , @fracam38  , 

En tant que acheteur vous avez tout a fait raison ebay vous doit la facture de votre achat ,

Vous avez acheté et payé a ebay ,

Que ebay fasse du dropshipping chez un de ses fournisseurs ce n'est pas votre problème , Le texte de loi est clair  : 

En cas de commande passée sur son site internet, le dropshipper est responsable de plein droit de la bonne exécution des obligations résultant du contrat de vente , 

[fracam38]

Bonjour @lucifer241dg 

Ebay doit avoir calculé son coup pour être considéré comme marketplace plutôt que comme dropshipper un peu comme le fait [Site tiers]

[lucifer241dg]

Bonsoir @fracam38  ,

Juste que la législation Européenne est imprécise sur le sujet ,

Ont comprends que la couleur ou la forme des fruits et légumes est très importante !!

Donc ont en reviens au code civil ,

La personne qui encaisse qui est responsable , 

[iodangie]

Bonjour,
En effet fracam38 a raison.
Il est stipulé dans les CGU d eBay que le "vendeur" reste responsable du bon déroulement de la transaction, De l'expédition à la réception.
De plus, on ne peut conseiller de demander une facture à eBay ,car vous savez comme moi,que l'acheteur sera réorienté vers le fournisseur...
Oui c'est vrai que cela s'apparente à du dropshipping ,mais eBay avec ses nombreuses clauses,a fait en sorte de ne prendre que le meilleur et laisser la m.... Au vendeur.

Pour finir,oui en effet,ils se considère comme une market place, et ils le disent clairement.

Voici un extrait de leur CGU :

"nous nous efforçons de créer une marketplace où les acheteurs trouvent ce qu'ils recherchent. "

Cdlt

[lucifer241dg]

Bonsoir @iodangie  ,

Ce n'est pas parce-que ebay vous l'écris que c'est parole d'évangile ,

Il existe pas de législation Française ou Européenne pour les sites de ventes ,

Donc il est facile d'utilisé n'importe quel termes !!

Maison de ventes , market.place , site d'enchères , place de marché ....

Idem la nouvelle expérience de vente c'est écris sans vous précisé pour qui ??

Idem le hub vendeur soit disant demandé par les vendeurs 

Pourquoi pas l'auguementation des coms aussi ??

Ebay peut rêvé et même gérer votre compte en banque !!

C"est un rêve qui tourne au cauchemar ,  

[iodangie]

Mais je suis d'accord avec vous lucifer! Mais eBay mettra en avant ses CGU.certes ce ne sont pas des paroles d'évangiles,mais peux d'entre nous,voir aucun,n'a les moyens de poursuivre eBay sur le plan judiciaire.
Donc que faire mis à part subir?

Cdlt

[zaina74550]

bonsoir, il y a une autre obtion que de subir, je ne peux pas la dire sinon je vais encore me faire interdire de forum par le grand gourou EB mais tout le monde comprendra l obtion restante