Bonjour, Lors de récents achats, des rappels de paiement d'eBay sont arrivés très rapidement et les deux vendeurs n'étaient pas au courant de ses rappels et affirment n'avoir demandé l'envoi de rappels. Dans un des cas, le rappel est devenu litige aussi très rapidement et le processus de contestation et de suppression a été assez ardu.
D'où ma question: l'envoi de rappels est-il automatique?
doivent-ils être autorisés par les vendeurs ou pas? Quel délai pour qu'un rappel devienne litige même si le vendeur avait déjà reçu sa liste d'objets vendus, commissions,etc?
Je n'ai crois pas que c'était comme ça quelque temps en arrière et c'est assez désagréable pour les acheteurs de bonne foi.
Merci de votre attention, cordialement
