le 06-09-2018 20:12
Résolu ! Accéder à la solution.
le 06-09-2018 20:50
Bonsoir @mama9709-juz5kip0 ;
Si vous avez acheté à un vendeur Pro , regardez tout en bas de ses annonces , il doit y avoir ses coordonnées perso dont un n° de tèl.
Comme vous l'a dit @ koalagris , vous devrez repayer les frais de port , avant que votre colis ne soit à nouveau expédié.
S'il ne vous réexpédie pas votre colis , il doit vous rembourser , mais uniquement le prix de l'objet , hors frais de port .
Si vous avez payé avec Paypal , ou carte de crédit via paypal , vous avez 6 mois pour faire un litige si vous n'arrivez pas à trouver une solution avec votre vendeur .
Cordialement .
le 06-09-2018 20:22
euh... vous pensiez vraiment qu'un envoi recommandé vous attendrait à la poste pendant 2 mois ??? (le mode d'envoi était indiqué dans l'annonce)
il y a la une grosse erreur de votre part... soit vous attendiez de rentrer pour commander, soit vous faisiez livrer ailleurs (amis, familles, voisins)... comme le ferait tout à chacun... la non-réception est uniquement de votre fait et le vendeur a toutes les preuves.
de toute façon il faut attendre la réponse de votre vendeur, et il faudra aussi repayer les frais de port pour un nouvel envoi (j'espère que vous lui avez confirmé être d'accord pour le faire, c'est la moindre des choses : il n'est pas responsable de vos absences)
le 06-09-2018 20:50
Bonsoir @mama9709-juz5kip0 ;
Si vous avez acheté à un vendeur Pro , regardez tout en bas de ses annonces , il doit y avoir ses coordonnées perso dont un n° de tèl.
Comme vous l'a dit @ koalagris , vous devrez repayer les frais de port , avant que votre colis ne soit à nouveau expédié.
S'il ne vous réexpédie pas votre colis , il doit vous rembourser , mais uniquement le prix de l'objet , hors frais de port .
Si vous avez payé avec Paypal , ou carte de crédit via paypal , vous avez 6 mois pour faire un litige si vous n'arrivez pas à trouver une solution avec votre vendeur .
Cordialement .
le 07-09-2018 19:34
le 07-09-2018 19:46
cool qu'on vous offre 2 mois de vac non prévues...
mais si pas important pourquoi poster ici ???
le 07-09-2018 19:52
c'est si gentiment demandé !!!
le 09-09-2018 23:52