le 03-10-2013 00:09
Bonsoir,
Un acheteur m'a acheté trois objets. Il a indiqué son mode de règlement. L'icône "panier" ou "charriot" s'affiche sur mon compte Ebay. je voulais regrouper ses transactions mais je ne peux pas le faire.
Pouvez-vous m'aider?
Merci. Loestre
le 03-10-2013 01:30
Bonjour
Si l'acheteur a finalisé ses achats un par un il va falloir les détricoter avant de pouvoir les regrouper
Vous cliquez sur Envoyer la nouvelle facture pour l'un des objets puis vous envoyez
Vous faites pareil sur le 2è, cela va vous regouper les 2 objets
Ensuite il faut que vous cliquier sur afficher le détail de la commande puis choisissez dissocier les transaction afin de libérer les 2 objets que vous venez de regrouper
Vous cliquez sur Envoyer la nouvelle facture pour le 3 objet et vous pourrez envoyer le total final
Ne loupez pas une étape car si vous bloquez un objet ce sera fichu