le 29-09-2016 13:45
Bonjour, l'acheteur me retourne les chaussures sans la boite d'origine, me disant qu'elle l'a recue en mauvaise état.
Quel est mon recours, car j'en ai besoin pour les remettre en vente.
le 29-09-2016 17:24
Bonsoir,
Si la boite était en mauvais état a sa réception votre acheteur était forcément obligé de la changer, vous avez donc reçu
les chaussures, étant responsable de vos envois, il ne vous reste plus qu'à le rembourser !
Vous vendez les chaussures où les boites ? Nous imaginons que le litige ce n'est pas a cause de la boite ?
Cordialement.