comment gérer les ventes d'un objet retiré par Ebay

[la-boutique-de-mary]

Bonjour à tous,

Je viens d'avoir une annonce retirée par ebay et je venais de faire 2 ventes dessus.

Une payée et l'autre non

Je souhaitais annuler les transactions avec mes clientes puisque le n° d'objet a disparu mais ebay ne le permet pas.

J'ai recréé une autre annonce correspondant à l'objet qui a un autre n°

Comment faire pour que les clientes aient bien leur commande qui corresponde à une annonce valide.

Je me suis dit que, peut-être, les commandes étaient annulées d'office puisque l'objet n'existe plus.

Qu'en pensez-vous?

[jano.630]

Hello

http://pages.ebay.fr/help/confidence/listing-ended.html

+

Que se passe-t-il si je (re)mets en vente un objet interdit, contestable ou potentiellement contrevenant sur eBay ?

Vous risquez la suspension de votre compte eBay, ainsi que ... bla bla bla ....

[jano.630]

+ L'acheteur reçoit un mail bibay

lui recommandant de ne pas finaliser la transaction ....

[la-boutique-de-mary]

Là, en l'occurence, les transactions étaient finalisées et je ne peux pas les annuler.

J'ai demandé aux 2 clientes de refaire leur achat sur l'annonce recréée mais que deviennent les 1ères transactions? Peuvent-elles les archiver sans avoir de problèmes?