le 04-08-2006 17:06
le 20-04-2012 04:01
Bonjour
a tous
le n° de mon colis son que des chiffres je dois passé par le site http://www.equickchina.com/en/ pour voir l'évolution de ma commande sauf le colis est est arrivée en france.
sur le site il dise que le colis peu pas etre livre parce qu'il a un problème d'adresse néant pas un n° avec des lettres comment recuperer mon colis a chronopost
le 25-07-2012 22:57
le 26-10-2012 04:38
Bonjour,
Tout d'abord je me présente, je suis français, j'habite en Chine et cela va faire un an que je vend sur Ebay.fr
Il faut savoir qu'il y a plusieurs types d'envoi, si votre colis est envoyé par China Post votre numéro de suivi commence par 2 lettres ( en ce moment nous utilisons des numéros de suivi qui commencent par RB) et finissent par 2 lettres (CN). Ces numéros peuvent être suivi durant le voyage en Chine a travers plusieurs site internet puis une fois arriver en France il vous suffit d'aller a la poste avec le numéro de suivi pour demandé.
Pourquoi? Parce que le numéro est changé une fois arrivé en France donc plus possible de suivre sur internet. Certaine fois ( je ne sais pas pourquoi) il est possible de suivre le colis sur internet jusqu'à l'arrivé et certaines fois les détails du colis n'apparaîtront pas mais le colis arrivera. Le temps de livraison peut varié, certaines périodes un colis peut mettre environs 10 jours pour arriver (cela est déjà arrivé pour des colis envoyé a ma famille et des clients) ou jusqu'à 1 mois, mais la plupart du temps votre colis arrivera sous 15 à 25 jours.
Il se peut que le colis mette un certain temps et ceci est du au 2 contrôles de douanes effectués, un en Chine et un en France. Et il peut arriver qu'un colis soit retourné a cause de l'un de ces contrôles, en 2 mois, nous avons envoyé près de 250 colis, 4 ont été retourné.
Ici en Chine il y a des arnaqueurs, comme partout, mais il faudrait que certains acheteurs comprennent que tous ne le sont pas. Les colis viennent de l'autre bout du monde et sont envoyé pour la plupart du temps par China post car les autres méthodes coûtent très cher ce qui aurai pour effet d'augmenter le prix. Alors un produits qui coût 2 à 3 fois moins cher qu'en France envoyé de Chine ne mettra pas 3 jours pour arrivé, on ne peut pas tout avoir.
J'espère que ces informations seront utiles.
le 05-03-2014 15:12
Bonjour je suis desespéré, j'ai acheté un manteau en chine n° RB...CN, arrivé en France depuis le 3.01.14 et nous sommes le 5.03.14, je ne sais pas ce qu'il se passe. La poste m'a demandé de contacter l'expéditeur pour qu'il fasse une réclamation auprès de son bureau de poste, mais je crains que le vendeur ne fasse pas la démarche. Je sais qu'il est en douane mais depuis deux mois maintenant et jen 'ai eu aucune nouvelle de la douane.
Que dois je faire ?
Merci
Cdt,
AG
le 08-03-2014 04:19
le 09-03-2017 20:45
Bonjour
j'ai passé une commande sur ebay en chine paiement effectué le 2 janvier
A ce jour je n'ai toujorus pas le colis et le vendeur me dit d'attendre encore
le numero de suivi est de 9 chiffres et je n'arrive pas a voir le suivi
pouvez vous m'aider?
Merci
le 10-03-2017 21:50
Bonjour,
Il y a deux cas possibles :
1 - Le vendeur est un petit vendeur ou vendeur occasionel : Dans ce cas déclencher tout de suite une procedure de remboursement. ( Paypal ).
2 - Le vendeur a une boutique : Patientez encore 20 jours. Si dans 20 jours vous n'aviez pas encore votre article, déclenchez une procédure de remboursement. ( Ebay puis paypal ou directement Paypal ).
Cordialement.
le 26-10-2012 12:31
Bonjour,
je vois dans une de vos annonces
Lieu : Shanghai, Huabei, Irlande (Eire)
Un grand voyageur comme vous, devrait comprendre que la géographie à l'école... ça peut servir...:^O
le 26-10-2012 12:45
et ben ,il aura été remonté celui la!!(je parle du post!!)
le 17-11-2012 13:10
http://www.17track.net/IndexEn.html
Bonjour?
voici le lien pour suivre les colis RR..CN
le 21-04-2013 16:22
bonjour
je ne comprend pas le dernier statut de mon colis
Accepté de l'expéditeur20023712 (20023712)FǎGuó08.04.2013 16:26
Poteau de la Chine Accepté de l'expéditeur20023712 (20023712)France
Poteau de la Chine Arrivé au centre de triShanghai International (20110600)FǎGuó
12.04.2013 22:21
Poteau de la Chine Distribution de courrier entrant (tri)Shanghai International (20110600)France
13.04.2013 07:48
Poteau de la Chine Envoyer l'élément étranger (exportation)Shanghai International (20110600)FǎGuó
13.04.2013 07:48
Poteau de la Chine Lieu gauche international d'échangeShanghai International (20110600)France
14.04.2013 09:03
Poteau de la Chine Vol DépartPu Dong International, Shanghai, China (PVG)FǎGuó
14.04.2013 09:03
Poteau de la Chine NULLPu Dong International, Shanghai, China (PVG)France
pourquoi j'ai le statut NULL je ne comprend pas la signifiation et à votre avis dans combien de temps je recevrais mon colis il a été envoyer via airmail china RAxxxxxxxxxxxxxCN
Merci d'avance pour vos réponnses
le 21-04-2013 16:39
Bonjour,
Un colis envoyé de Chine met 10/15 de jours à vous parvenir à dater de son paiement.
Normalement le vendeur indique que l'objet est envoyé par une petit enveloppe sur la ligne de votre achat.
A priori, votre colis est embarqué pour la France... et c'est la poste qui devrait prendre le relais ensuite..
Vous aurez certainement à donner votre signature pour récupérer le colis.
Cordialement
le 17-06-2013 11:17
Bonjour, j'ai également des soucis concernant mon colis, j'ai pu suivre celui-ci ici: http://track-chinapost.com
cependant depuis le 12/06 est noté comme delivered en france, 12/06/2013 Delivered SAINT NAZAIRE PPDC
(44)
mon adresse de livraison est a Toulouse, je suis allez sur le site de chronopost mais mon numero de colis ne correspond à rien. RB.........HK
j'ai contacté le vendeur, cependant je doute qu'il ai des informations une fois le colis arrivé en france. J'ai également contacté la mairie de St Nazaire, pour voir s'ils avaient une adresse d'appel à me fournir mais rien.
Merci de votre aide
le 17-06-2013 11:55
Avec un peu de (mal)chance c'est la DOUANE qui l'a en charge, le temps de vérifier sa conformité, de préparer les taxes, ou l'amende, c'est selon !. :^O
le 20-08-2013 08:21 - dernière modification le 20-08-2013 09:14 par wilfelix13
bonjour
j'ai commandé un bracelet le 6 aout dont le numéro de suivis est [information rétirée] par china post
Depuis le 15 aout le suivis n'a pas bougé je ne sais pas si il est en france ou non
Merci pour votre aide
le 03-10-2013 18:04
Bonjour,
Il faut avant tout regarder le delai de preparation de la commande certains vendeurs chinois mettent jusqu'a 1 mois avant d'expedier quoique ce soit.
Ensuite aller sur chinapost airmail et verifier avec le suivi,si ça ne fonctionne pas voir avec le fournisseur ou en est votre colis.
le 02-11-2013 00:33 - dernière modification le 02-11-2013 09:51 par lester_li
Quand le colis mets plus de deux mois c'est qu'il a été retourner aux pays expéditeur.
Je travaille principalement avec eux mais rappeller vous en grosse période ( septembre- decembre ) on peux attendre 1 mois entier.
Pour les suivi il faut aller sur ce site
[Lien]
Voilà j'espere vous avoir aider 😉
le 02-11-2013 17:39
bonjour,
voila j'ai commander en chine, quand je clik sur le numéro de colis qui commance par RB et fini par CN il y a écrit :
Posting oct-13-13
Departure from outward office of exchange
oct-14-13
J'ai payais le 9 octobre, j'aurais du recevoir mon colis entre le 21 et 31 octobre, je sais qu'il peux y avoir du retard, est ce que mon colis est a la douane, je n'ai spas acheter de contre facon ce sont juste des bonnets bebe il me les faudrasi avant le 23 novembre, pensez vous que je es recevraient
merci
le 02-11-2013 18:21
j'ai ete voir sur le site 17track.net
Voila ce qu'il y a d'écrit pouvez ous m'aidez ?
le 11-11-2013 12:21
Il est parti de shangai , le 18 octobre 2013 ...
( car j'ai les mêmes informations sur tous mes colis ).
http://track-chinapost.com/ ( c'est traduis en anglais ).
J'ai 7 colis en retard ...