le 12-12-2011 17:54
Bonjour,
j'ai encore!!! un problème avec le gestionnaire de litiges qui décidément ne veut pas se déclencher !!
pourtant plusieurs fois reformaté et paramétré (annonces uniquement paypal) mais rien à faire, il ne se déclenche pas tout seul !
j'a écrit à ebay qui ne daigne pas me répondre , et aucune résolution de ce problème dans "l aide" .
Avez-vous le tour ?????
merci !!!
le 12-12-2011 18:20
Bonjour,
lorsque j'ai un problème avec un pseudo.. et qu'il faut ouvrir un litige...
- je le fais manuellement..
je conserve aussi la date et surtout l'heure de son ouverture... et ensuite je le gère comme il doit l'être.. fermeture sous 4 jours quand il n'y a pas de contact.. ou plus tard s'il s'agit d'un problème + léger.
Je n'ai jamais fait confiance à la robotisation qui manque totalement de psychologie..
Tentez de faire de même. Je suppose que vous n'avez pas des 100taines de litiges à gérer tous les jours..
😉
le 12-12-2011 20:49
rebonjour,
merci,
en fait,
il ne s'agit pas du tout d'une question de temps,
mais d'éval nég que l'acheteur ne PEUT PAS METTRE quand le litige est déclenché automatiquement , au contraire de la mise en route manuelle , et c'est une sacrée différence , car non seulement ils ne paient pas mais en plus ils peuvent vous réduire à néant votre profil irréprochable !!
cordialement
-- Modifié par babyleandre2010 à 12 Dec 2011 20:50 CETle 13-12-2011 09:01
bonjour,
moi exactement pareil
ebay ne répond pas !!!!
jérémy , martin HELP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
puisque personne ici n'a la solution