le 03-05-2011 20:03
bonsoir, l'indemnité en cas de perte, pour un simple
est, me semble t il, 23 euro le kg, soit 2,30 euros les 100 gr.
est ce que les colissimo reco ont le même système, ou est ce une indemnité forfaitaire?
merci à vous
le 05-05-2011 11:50
oui
Si vous prenez un colissimo sans signature, vous avez seulement un suivi et une indemnisation de 23€ le kg.
Si vous prenez un colissimo avec signature sans assurance supplémentaire, vous avez un suivi, une signature et toujours une indemnisation de 23€ le kg.
Il faut alors prendre en supplément une assurance. JE ne sais plus au guichet si c'est un R1, R2 ou autre comme avant car je dispose d'expéditor et pour les colis couteux, j'enclenche toujours l'assurance de la tranche 0 à 100€. Sinon, je n'aurai que 23€ du kg.
Le dernier colis abimé il y a 3 semaine m'a été remboursé de 1.05€ me semble-t-il. Il pesait 40g