comment faire pour ne pas payer une facture m'appartenant pas?[Référence] rien acheté ni vendu

[123-ondine]

bonjour

je me retrouve a devoir réglé une facture dont je n'ai en aucun cas acheté ni vendu cet objet.

d'ailleurs vous pouvez voir que je vais sur votre site que pour des vehicules de collections et documents .

maintenant si vous pensez que je suis de mauvaise fois je finirai mes encheres qui sont en cours et apres je quitte ebay définitivement .

sachez que je suis un bon ebayeur j'ai toujours réglé mes factures mais celle ci non .

en attente d'une réponse de votre part

cordialement David Susman ( 123-ondine)

[sptme-54]

Bonjour, si votre facture s'élève en gros à 57 où 60 € c'est bien le "macbook pro " qui en est la cause !
Évidemment cela 'a rien avoir avec un véhicule de collection ni un document ,mais d'une commission
due à ebay sur une vente ?
Cordialement.

[123-ondine]

oui sauf que je n'ai rien vendu

[**lusi**]

Bonsoir

Avant c'était interdit mais depuis la mise à jour des Conditions d'Utilisation du site le 10 juillet 2017 c'est autorisé.

N'importe qui peut pomper les photos des autres à sa guise.

C'est du moins la réponse obtenue par le service client eBay à ce sujet il y quelques jours pour un constat identique au votre.

[*cadelac*]

Bonsoir Lusi

Après avoir lu les différents fils sur ce sujet j'avais cru comprendre que ce catalogue eBay reprenant des photos de vendeurs pour les mettre à disposition d'autres vendeurs, concernait les vendeurs professionnels, or le posteur est un vendeur particulier.

https://espacevendeurs.ebay.fr/nouveautes-vendeurs/printemps-2017/photos-catalogue

Mais toute cette histoire n'a jamais été bien claire.

Bonne soirée

[**lusi**]

Bonsoir Cadelac

Et bien il semblerait que ce soit clair pour eBay, voici un "extrait" de leur réponse à mon conjoint, vendeur pro sur eBay la semaine dernière :

 (c'est bien précisé "toutes les photos présentes dans les annonces sur le site" sans distinction de pro ou partic)

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Depuis la mise à jour des Conditions d'Utilisation du site le 10 juillet 2017 que vous avez accepté, eBay peut utiliser toutes les photos présentes dans les annonces sur le site, afin de compléter son catalogue photos pour les vendeurs. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page suivante :
https://pages.ebay.fr/help/policies/user-agreement.html#contenu

De ce fait, un vendeur eBay lambda peut utiliser les photos de vos annonces.
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[*cadelac*]

Effectivement cette mention incluant toutes les annonces du site permet tous les "emprunts"

J'ai retrouvé aussi cette page d'aide
http://pages.ebay.fr/help/policies/image-text.html

Non on ne peut pas prendre les photos d'un vendeur sans son autorisation ..... mais ... on peut si ebay à mis la photo dans son catalogue ...
C'est limite quand même !

Bonne soirée

[**lusi**]

et le "catalogue" eBay est leur site what else !

C'est aussi pour ça que les filigranes sont devenus interdits sur les photos des annonces.