paiement en France par virement bancaire objet non envoyé vendeur muet

[pgui7942]

J'ai ouvert un litige sur ebay suite à un objet non envoyé; cela fait maintenant 12 jours après mon paiement par virement; le vendeur ne répond à rien.

Ebay aide t'il réellement dans les procédures de recouvrement?

Je précise que ce vendeur n'a plus d'objet à la vente et qu'un autre acheteur récent a le même problème que moi.(avant ça semblait OK)

Y a t'il par ailleurs des procédures légales simples pour recouvrer mon paiement (j'ai le nom et les coordonnées bancaires du vendeur)?

Merci d'avance

[marquis-sade]

Et moi avant de vous répondre...j'aimerai un bonjour !

bonjour à vous,

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choupette_3 a écrit :..... j'aimerais en avoir les détails ou du moins que ce soit précisé quelque part .....

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Vous avez tous les détails de ce qui vous est facturé sur vote ebay>>
 Récapitulatif>>mon compte>>compte vendeur
sous le solde du : 

Afficher : Toute l'activité de votre compte | Frais | Avoirs | Paiements et remboursements | Réductions promotionnelles

cliquez sur les differents liens bleus

[choupette_3]

merci et toutes mes excuses pour le non "bonjour "....ce qui n'est pas dans mes habitudes ...trop enervée surement !!

j'ai beau cliquer sur tous les liens je ne trouve pas de réponse a ma question mais je continue mes recherches et j'ai contacté paypal et Ebay ...

merci

CDT

[marquis-sade]

@choupette_3


curieux car en général ....vraiment rare d'avoir des erreurs sur le frais n'est-ce pas une vente non aboutie pour vous car si vous n'avez pas fait un litige pour cette vente annulée pour ebay elle est faite et donc des commissions s'appliquent dessus ??

mais vous devez retrouver des traces dans  votre facturation sur le compte vendeur....remonter sur vos facturations

[choupette_3]

@marquis-sade

mea culpa ...j'ai effectivement retrouvé le détail de ces frais !! je suis si gourde que je ne savais même pas qu'il y avait des frais d'insertion a chaque mise en vente ....

maintenant je le sais !

et une ebayeuse avertie en vaut deux non !!


merci et encore toutes mes excuses pour mon impolitesse ...

[marquis-sade]

@choupette_3

il ya des frais d'insertion si vous dépassez le quota des annonces gratuites aléatoires si elle vous sont accordées ou pas ....elles sont annoncées sous les objets invendus >>>>offres promotionnelles.
au delà il y a des frais
Mais attention il ya des options payantes dans le gestionnaire de ventes qui peuvent coûter à chaque annonce.>>>là aussi c'est annoncé dans l'annonce avant de la confirmer....

"Non pas gourde" car vous comprenez vite (je l'ai vu à certains détails)...de temps en temps plongez-vous dans le plan de site en bas de page....encore plus avertie !

Quand le retour est empreint de gentillesse....le reste est vite oublié.Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'années .