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vendeur me demande de fermer ma demande de retour

Bonjour,

 

Le vendeur me demande de fermer ma demande de retour après m'avoir envoyé un message comme quoi l'objet de remplacement avait été envoyé (le 5 juin).

Cependant quand je vais dans l'onglet pour clore la demande, la justification la plus juste est "j'ai reçu un objet de remplacement". Je n'ai pas encore reçu l'objet.

Est-ce que je peux clore ma demande s'il m'a dit m'avoir envoyé l'objet ou dois-je attendre de l'avoir entre mes mains ?

 

Merci pour votre aide.

 

Thomas

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Bonjour

 

St Basile, je ne connais pas,

 

mais Ste Geneviève oui, si elle passe par ici, elle va pouvoir nous dire si c'est elle qui a exaucé vos prières   Femme MDR

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