je désire annuler un achat qui n'est pas encore payé; comment procéder?

[spoock2013]

Bonjour

J'aimerai annuler un achat qui n'est pas encore payé car le produit ne correspond pas a l'attendu.

Le vendeur m'a envoyé une facture. Les articles proposés sont incomplet sans les pieces a l'interieur.

Aujourd'hui j'ai demandé au vendeur d'annuler cette demande mais sa reponse est incomprehensible.Traduction d'italien en francais apparemment.

Je pense qu'il veut que je laisse une evaluation positive avant d'annuler.

Que dois je faire je n'ai pas le numero de tel de Ebay pour leur soumettre mon probleme et je ne voudrais pas etre obligé d'acheter deux morceaux de carton sans les pieces.

Merci pour votre reponse

Cordialement

[grin-cheux · Accepted solution]

le produit vous ne l'avez pas reçu puisque pas payé , donc votre estimation se base sur la lecture

de l'annonce , donc pourquoi avoir acheté

seul le vendeur peut vous envoyer une demande d'annulation , vous vous pouvez pas

donc soit il le fera soit il ouvrira un litige pour objet non réglé pour récupérer sa commission ebay

vous recevrez alors un avertissement ebay

[spoock2013 · Accepted solution]

Merci pour la réponse

Le vendeur a annuler la cde et j'ai validé celle ci.

Le vendeur est honnête car avant de procéder au règlement il m'a rappeler ce que j'avais acheté.
J'avais pourtant relu l'annonce plusieurs fois et a aucun moment je n'ai vu d’écrit qu'il n'y avait pas les pièces pour répondre a l'interrogation posée.
Je vous souhaite une bonne journée
Bien cordialement