objet acheter et vendeur ne réponds pas depuis 8 jours , pourriez vous m'aider svp ?

[chocolatvanilla54]

bonjour a tous ,

j'ai effectuer un achat le 12 avril , il à etait payer le 14 avril ...

mais le vendeur ne la toujours pas envoyer depuis aujourd'hui 8 jours , de plus l objet et marquer comme " non expedier " et aucunes nouvelles du vendeur non plus ....

que puis-je faire svp ?

c'est bien la premmiere fois que cela m arrive apres avoir effectuer un paiement !

merci d'avance pour votre aide et tres bonne journée a tous 😉

charlène

[marquis-sade · Accepted solution]

bonjour ,

1

quel mode de paiement ? c'est le plus important pour orienter les réponses !

2

si vous n'avez pas le numero coordonnées de votre vendeur

allez sur recherche approfondie>>recherche coordonnées d'un membre>> avec le pseudo et le numéro de l'objet ebay vous fournira des éléments pour le joindre

3

En ce moment il ya des vacances scolaires>>vendeur peut être absent ??

les personnes ne sont pas toutes addictes à leur ordinateur

[chocolatvanilla54 · Accepted solution]

Bonjour ,
Merci beaucoup de m'apporter votre aide .
J'ai effectuer mon paiement via paypal ...
sinon , j'ai bien suivi vos instructions , mais je n 'ai trouver que le lieu ou se trouve l'objet ( Montreuil )
Combien de temps me conseillerez vous d'attendre pour ouvrir un litige paypal svp ? ( j espère ne pas avoir à en arriver là )
bien cordialement
Charlène

[chocolatvanilla54 · Accepted solution]

Bien le bonsoir marquis-sade ,
Comme promis , je reviens vers vous pour vous tenir au courant de l évolution de ma situation .
Je n'ai pas eu besoins de joindre le vendeur , il m’a contacter de lui même le soir même et c'est excuser du retard , me disant qu'il était parti en déplacement depuis 3 jours ...
Je suis d'accords mais 3 jours sur 8 jours d'attente , il avait le temps de me prévenir quand même ! ou tout simplement mettre un message d'absence sur sa page ebay ! J’aurais compris !
Enfin bref , problème résolu , il m' a assurer envoyer le colis dans la semaine ...
En tout cas , encore merci infiniment pour vos conseils et votre aide et c est bien normal de vous tenir au courant , c 'est le juste retour des choses et du savoir-vivre , ainsi que ma façon de vous remercier compte tenu du temps que vous avez pris à me répondre 😉
Je vous souhaite un excellent week-end marquis-sade et surtout passez d'excellentes vacances .
Bien cordialement
Charlène