Evaluation négative supprimée ?!

[lordgg2009]

Bonjour,

Une petite question : il y a quelques jours, j'ai laissé une évaluation négative à un vendeur (ce que je fais très très rarement). J'avais évidemment pris la peine d'échanger avec lui avant.

Je vois aujourd'hui que mon évaluation à tout simplement disparu ! Il avait posté un commentaire indiquant que j'aurais dû le contacter pour trouver une solution. J'ai répondu en commentaire que nous avions échanger 11 messages... Et le lendemain, plus rien !

Que s'est-il passé ? Est-il habituel que des évaluations (tout a fait légitimes) disaparaissent ainsi sans préavis ?

Merci d'avance 🙂

[256couleurs]

Bonjour,

parfois eBay supprimer des évaluations, si le contenu n'est pas jugé convenable, ou hors sujet, etc.

Peut-être était-ce le cas, et eBay n'a pas aimé le contenu ?

[lordgg2009]

Bonjour,

Merci de votre réponse. Le contenu était tout à fait convenable et simplement factuel. Mais comme l'a fait remarqué miss-tigrin je n'avais pas ouvert de litige, j'échangeais avec le vendeur. Ceci étant peut-être la raison...

[4287danielj]

@lordgg2009 le fait de ne pas avoir ouvert de litige est la seule raison plausible puisque vous n'avez pas utilisé les moyens mis à votre disposition par eBay pour essayer de résoudre (ou ne pas résoudre) le problème, l'évaluation venant en dernier.
Cela paraît logique même si je n'ai pas l'impression que ça marche souvent...!!!!?????