le 12-10-2016 16:23 - dernière modification le 12-10-2016 16:57 par lester_li
bonjour,
Un individu ingrat m'a vendu une platine tv sony 32S5600 en panne,, et il le savait, cela pour 55 euros. Je trouve cela indécent et je pense que votre société est un peu laxiste, malgré que cela est d'individus à individus, La moindre des choses est que l'on puisse pouvoir rendre à cet ingrat sa carte et se faire rembourser de cet espoir. Car c'était pour mon petit fils.
Merci pour cet ingrat.
[Coordonnée]
Bonjour,
on peut même parler d'ingrat double.
vous avez des recours, regardez en bas de cette page "Plan du site"
Bonjour ;
@guhedan-0 a dit: << La moindre des choses est que l'on puisse pouvoir rendre à cet ingrat sa carte et se faire rembourser .>>
Oui, vous pouvez vous faire rembourser: pour cela il suffit de lire un peu le Plan du site comme il vous a été conseillé;
Vous ne nous dites pas par quel moyen de paiement vous avez réglé cet "ingrat" ? ?
Si paiement Paypal ou carte de crédit via paypal, vous avez 180 jours pour ouvrir un litige pour objet non conforme et demander un remboursement.
Litige et réclamation paypal remboursement
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/FAQ1062
Si paiement autres, gestionnaire de litiges eBay : vous pouvez initier un retour dans les 30 jours suivant la date de livraison (ou la date de livraison estimée) ; mais là, c'est pas gagné, le remboursement est au bon vouloir du vendeur.
http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html#notconform
Cordialement .