Bonjour, peut-on chosir son transporteur lors d'un achat et surtout boycotter CHRONOPOST

[denaalen]

Temmement de problèmes de vols dans les colis, manque de colis, livraisons avec fausses signatures , livraiaon en point relais...de non livraison car leus chauffeurs décrètenet que vous êtes absents...Même avec 3 caméras placées chez moi; route, grille et sonnette, je n'ai pas filmé un caht de la journée et pourtant...en fin de soirée, sur le suivi, destinataire absent avis de passage déposé...

Je boycotte tous mes sites vendeurs qui proposent Chronopost er aucun autre 

Pouvez vous me donner une réponse ?  Merci

[marquis-sade]

bonjour,

Ou,i si vous négociez avec votre vendeur Avant  et seulement AVANT l'achat et votre clic et non selon votre préference apres

sinon le contrat conclu le vendeur envoie selon son offre et vous en cliquant vous avez acceptez son offre telle qu'elle dans son annonce

Donc vous avez raison si le vendeur refuse ou propose une livraison autre que votre désir

vous changez de vendeur...c'est plus simple pour tous

Que de "préférer" le faire après le clic et de vous retrouver avec un litige ou une annulation

certains vendeurs choisissent le mode de livraison surtout quand ils proposent une livraison gratuite et incluse

donc ne seront pas inclins à modifier leur choix...cela s'explique ....

[jld-boutique]

Bonjour @denaalen,

vous devez prendre contact directement avec votre vendeur avant votre achat de préférence. C'est lui qui a la main sur les modes d'envoi.

Bonne journée.

Jean-Luc

[**lusi**]

Bonjour  @denaalen

Vous devez voir cela avec votre vendeur (avant l'achat de préférence) et vous mettre d'accord avec lui sur un autre mode de livraison.

Concernant Chronopost, vous avez raison, comme ils ont une obligation de délai, compte tenu de leurs tarifs, il leur arrive d'indiquer être passé en absence à tort.

[Anonymous]

Et puis au delà ebay a des responsabilités dans la situation de baisse des ventes à force de plébisciter des entreprises n'offrant un sérieux dans le service et à vouloir solliciter sur du toujours moins cher et soi disant senser simplifier la vie de tout le monde ... Vous savez le fameux , "ne vous inquiétez pas on s'occupe de tout ! cela fait des dégât et grippe la machine ...des acheteurs déçus ,des vendeurs dépités, des procédures à la pelle,  des litiges, des ventes qui baissent et puis un ras le bol qui finit par faire partir du monde ....Cela finit par agacer les utilisateurs et puis toujours le meme laïus policé , stérétypé et finalement déshumanisé .....en fait le seul rendez-vous que ebay est capable d'avoir avec ses clients c'est celui des actes manqués ......sa réponse ! rassurer le pekin que acheter sur ebay c'est sûr grâce aux garanties ....ben non !! c'est même l'éffet inverse !!! encore une idée brillante sortie de la tête mal faite mais bien pleine d'un brillant Stanfordien .....

[Anonymous]

Bonjour 

Pour moi c'est une énigme ...en 20 ans j'ai eu seulement deux pertes de colis et pourtant j'utilise Colissimo toujours en recommandé, et cela dans le monde entier , Chronopost pour des objets de valeurs et une question d'assurance ou  Fedex ......et jamais uen seul colis perdu, volé ....une seule fois un colis qui a été aiguillé sur un mauvais dépôt .....Alors je ne sais pas .....j'ai sans doute de la chance ....et pourtant j'ai expédié de tout, du lourd , du cher, du fragile et même du très fragile ...et pas une seule casse ......

Je ne sais pas comment certains se débrouillent pour réaliser un colis, comment remplir un bordereau d'expédition ....mais de toute façon une règle que je me suis fixé et que j'impose aux acheteurs , c'est de ne pas lésiner sur les expéditions en faisant des economies de bout de chandelle ...au final c'est le plus sûr moyen d'avoir des soucis .......pour ma part , utiliser du low cost pour des expéditions c'est mettre en prespective des problèmes ....On ne fait pas du bon service avec des tarifs au lance pierre ...on paye les gens au lancue pierre, on fait du managment au lance pierre, on motive au lance pierre  ! pour de la poupouille cela reste encore une option envisageable mais pour des envois sérieux , vaut éviter !!

[kail71]

Bonjour,demander au vendeur un envoie Contre signature,il ya a donc le suivi de celui ci + la signature ( Ex : Colissimo).Cdt

[Anonymous]

@kail71 un chronopost n'est remis que contre signature..... Donc colissimo ou chronopost.... pareil itou....