bonjour, j'ai un litige en cours pour un produit non livré (j'ai ouvert une enquete a la poste qui m'a ecrit et confirme que le colis ne m'a jamais ete livré mais retourné a l'expediteur).
Je voudrais transmettre la lettre a ebay pour resoudre le litige mais je n'ai trouvé aucun moyen de le faire.
J'ai aussi fourni cette preuve au vendeur en lui demandant d'agir mais jusqu'a maintenant il s'en est plutot lavé les mains en disant qu'ils passent pas la plateforme logistique d'ebay.
Sur la section litige, j'ai uniquement la confirmation de l'ouverture de mon litige sans aucun lien pour repondre, apporter des éléments. Ma seule option est la cloture du litige.
Dois-je desormais faire un litige paypal si aucun retour du vendeur ou d'ebay?
