le 02-05-2017 18:04
J'ai fait deux commandes groupées avec des frais de port réduit à un vendeur. Lors de ma dernière commande, le vendeur ne fait plus de réductions de frais de port pour une commande groupée et ouvre une action à mon encontre. Que pui-je faire concrétement ? Puis- je annuler la commande ou ouvrir un litige ?
le 02-05-2017 18:21
bonjour @grand3manforever
le vendeur peut proposer une annulation , pas l'acheteur
pour ouvrir un litige il faut d'abord avoir payé
le regrouppement des frais de port n'est pas une obligation , demandez lui deux colis séparés
bonne journée