le 08-10-2016 18:14
Bonjour,je me suis trompé sur la taille d'un article d'occasion(pantalon militaire f2)le vendeur refuse les retours est ce normal en a t'il le droit? Salutations.
le 08-10-2016 18:26
bonjour
tout dépend de quand date la vente ( 14 jours ) , mais celui qui s'est trompé c'est vous
donc exiger un droit de retour c'est reffuser d'assumer ses erreurs
bonne journée
le 08-10-2016 19:04
Bonsoir ,
Si vendeur Particulier : il n'est pas obligé d'accepter un retour ; sauf si article avec un défaut.
Si vendeur Pro : il doit accepter le retour dans le délai des 14 jours. Par contre, les frais de port seront à votre charge.
Regardez bien sur son annonce s'il a précisé quelque chose dans les conditions de retours ou les conditions de vente.
Cordialement.