Paiement non affiché sur Paypal que faire ?

[pikasun42]

Bonjour à tous.

Voici le problème : Depuis deux jours un acheteur m'a effectué un paiement sur Paypal mais celui ci n'apparait pas. Cependant j'ai bien reçu le mail de confirmation me signalant qu'un paiement de XX euros avait été effectué.

Pourquoi dès lors,  le paiement ne s'affiche pas sur Paypal ?

Suite à un contact avec mon acheteur, il me confirme le bon envoi du paiement et me dit "Il faut que vous acceptiez le paiement", mais comment peut-on accepter un paiement ne s'affichant pas ?

Merci à tous de vos réponses cordialement.

[rosedeuxmai-7]

bonjour @pikasun42

le premier paiement en tant que vendeur doit être accepté , c'est tellement vieux que je ne me 

souviens plus

mais a partir du mail paypal reçu dans votre boite mail ça doit être possible

vous pouvez aussi téléphoner a paypal ( gratuit depuis un fixe )

bonne journée

[madelodie]

Bonjour ,

connectez vous à votre compte Paypal et suivez les instructions indiquées .

Cdlt.