Forums d'entraide- Livraisons et paiements
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Publications sur le forum

demande d'information

Bonjour,Je n'ai as reçu ma commande, lorsque je met le numero de la commande sur la rubrique litige, un message me dit que le numero est erroné ou pas reconnu.Qu'est ce que je dois faire Merci pour l'orientation.

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Résolu! panier non vidé après paiement par Paypal.

Bonjour à tous ! j'ai commandé chez le même vendeur plusieurs articles pour optimiser les frais de port. J'ai déposé ces articles dans mon panier ensuite, avant de payer par paypal, j'ai bien vérifier le nombre d'articles ainsi que les frais de port....

changement d'adresse

j'ai payé mon achat par paypal avant de mettre à jour mon adressej'ai bien mis a jour mon adresse sur ebay , mais la commande affiche toujours mon ancienne adressej'ai contacté le vendeur qui m'a répondu qu'il envoyait le colis sur une plateforme Eba...

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Proposer le virement express

Bonjour,Je souhaiterais être réglé par virement bancaire. J'ai entré mes coordonnées dans mon Compte eBay (IBAN, etc.). Lorsque je mets en vente, comment puis-je proposer ce mode de paiement ? Je ne vois pas la case"Virement express" dans le formulai...

Je n'ai pas de nouvelles de ma commande carte retiree

Je n'arrive pas a me connecter ni avoir de nouvelles de ma commande carte retirée on me dit que je n'ai pas fait de commande chez vous C'est la première fois que je commande chez vous je voulais d'autres choses mais je fait toujours un essai avant de...

opté pour la remise en main propre et maintenant il veux que je le livre gratuitement quefaire?

Bonjour, un acheteur viens de m'cheter des lunettes pour 15 euros. Il avait la possibilité entre la remise en mains propres ou la livraison par Mondial Relais. Il a choisi la remise en main propres..... maintenant il me dit que c'est de l'arnaque et ...

Résolu! vente enchères

n'ayant pas l'habitude, je suis vendeur, un acheteur a encherit l'article, j'ai un mail d'ebay, j'ai demandé le paiement, et depuis plus de nouvelles, quels sont les délais, ou puis je joindre e bay pour informer, j'ai relancé le vendeur ,sans succés...

Résolu! Livraison Ebay par mondial relais pour importer un colis

Bonjour,Est il possible d'utiliser les tarifs de livraison Ebay par mondial relais pour importer un colis ?J'ai un lot de livres de 60kg à faire venir de Belgique.Puis-je acheter et imprimer un bordereau pour l'envoyer au vendeur ?Je précise que ce n...

Résolu! Supprimer le choix automatique du point mondial relais lors de l'achat

Bonjour je voudrais savoir si Ebay propose une option pour supprimer le choix automatique du point mondial relais lors de l'achat?Depuis que cette nouvelle regle est en vigueur je n'ai que des problemes , les 10 relais les plus proches de chez moi ne...

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frais de livraison a plus de 35€

bonjour, j'ai mis un article dans mon panier et en validant je me rends compte que les frais de port sont a 35 € je veux supprimer et la impossible on me dit de contacter le service client avez vous deja rencontré ce probleme et comment avez vous fai...

Résolu! objet livré, mais ebay n'a pas intégré les infos de la Poste = il apparait 'en transit' depuis 10 jr

Bonjour, J'ai envoyé un objet en colissimo recommandé, qui a été livré comme la Poste m'en a informée par email, et sur son moteur de suivi il y a 10 jours.Mais il apparait toujours 'en transit' et l'acheteur ne répond pas à mes messages...Je ne sais...

!!les vendeurs ne peuvent pas accepter les paiements pour le moment !!

bonjourjai effectués plusieurs vente aujourdhuiet les acheteurs recoivent un message comme quoi :''les vendeurs ne peuvent pas accepter les paiements pour le moment '' pour des paiement en paypal ! mon compte paypal est bien actif aucun soucis la des...

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Le vendeur ne veut pas payer les frais de retour, si je les paie est-ce que je serai remboursée ?

Je souhaite retourner un objet qui ne correspond pas à la description, les frais d"envoi étaient gratuits et le vendeur accepte le retour mais n'a pas de bordereau de retour à m'envoyer, et je ne souhaite pas faire de frais pour retourner l'article, ...

délais livraison exagérés.

bonjour. je suis légérement agacé par un menbre ebay italie. aprés lui avoir acheté une paire de crampon et bien avoir lu les delais de livraison indiquant pour la france entre 9 et 24 jours, une fois le paiement effectué, il annonce livraison entre ...

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Comment faire quand un point relais n’apparait pas dans la liste proposée par eBay ?

Bonjour,mon point relais n’apparait pas dans les choix eBay et pourtant il existe dans la liste de mondial relay et je l’ai déjà utiliser d’ailleurscomment faire pour finaliser la vente ?merci beaucoupNathalie

Résolu! Que faire quand le vendeur ne répond pas et ne rembourse pas ?

J'ai signalé au vendeur que l'objet acheté lui fut retourné depuis le 7/01 par erreur postale, je lui ai demandé de me le renvoyer avec une contribution supplém pour les frais, il ne m'a jamais contacté et la couverture garantie est déjà dépassée

Je ne peux toujours pas payé un vendeur malgré mes relances.

J'ai acheté un produit il y a une semaine, j'ai prévenu le vendeur que je ne pouvais pas effectué le payement. Il m'a repondu qu'il voyait. Mais j'ai toujours ce message quand je veux payer "Le vendeur ne peut pas accepter de paiements pour le moment...

Résolu! michigan raptor wood 900 objet [Référence]

J'ai commandé et payé via paypal un michigan raptor wood 900,objet [Référence] le 30.11.2018 avec un délai indéterminé et il est impossible de faire une réclamation sur ebay car le numéro de l'objet ne permet pas de créer un litige;il semble que le v...

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