bonjour,comment faire retour d'un tél qui ne fonctionne plus

[gardai_0]

bonjour

j'ai acheté un smartphone apple iphone 5c il y a 1 mois,,aucun problème et depuis 2 j ,il ne s'allume plus ,il vibre

comment faire le retour du produit car garantie 100j

merci de m'éclairer

codialement

mme gardais

[4287danielj]

Bonjour,

vous ne dites pas comment vous avez payé?

où vous avez acheté?

si vous avez acheté à un pro?

si c'est un objet neuf?

difficile de vous répondre avec précision et de passer toutes les possibilités en revue

vous pouvez cliquer sur commentaire pour préciser.....

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html