remboursement des frais de port

[muscadelle.9548]

Bonjour,

J'ai effectué un achat qui a été réglé par paypal.

Je dois retourner cet achat.

Pouvez vous m'indiquer comment Ebay ou Paypal prend à sa charge

les frais de port consécutifs au renvoi du colis ?

Merci

Cordialement

Hélène BIAU

[powelz77777]

Bonjour,

Dans votre compte Paypal, vous cliquez sur "Demander le remboursement de vos frais de retour".

Il vous est demandé de remplir un formulaire dans les 14 jours suivant le retour de votre objet, le remboursement étant le cas échéant réalisé dans les 5 jours suivant la transmission de votre demande accompagnée des documents nécessaires.

Cordialement

[cfrb8299]

Bonsoir,

Il me semble que votre première demande de retour ne sera pas prise en charge et qu'il faut y souscrire avant le moindre souci.

C'est ce qui m'était arrivé lors de mon inscription à ce service, mais après c'est pratique à voir.

Bonne soirée