achat étranger frais de débarquement exorbitant,livraison domicile

[bono266]

bonjour,
voila j'ai acheté deux bateaux a un revendeur américain ,je lui ai payé 190$ de frais de livraison ,celui ci les a fait venir du vietnam directement, par voie maritime ,cette somme correspond a une livraison par avion je ne comprend pas pourquoi ce vendeur ne les a pas fait venir par voie aérienne des usa ,donc maintenant  je me retrouve  a payé la somme exorbitante de 521€ juste 68€ de taxe de douane  et le reste pour la compagnie de débarquement de vrais escrocs .que puis je faire .est il possible de déposer plainte a ebay contre ce vendeur ,190 $ etant une somme corecte pour la livraison ,et lorsque l'on paye la livraison sur ebay l'objet dois bien étre livrais a votre domicile sans suplément et non pas au port a 400km de chez vous .merci d'une reponse .

[victorletendre]

Je crois qu'il est beaucoup trop tard, mais dans les lois de protection du consommateur (du moins au Canada), l'expéditeur (le vendeur) est obligé de donner le montant des frais qui seront encourus par l'acheteur lors de la réception des biens achetés... et ne peux pas simplement mettre sur la facture que ces frais seront à la charge du destinataire... Il doit préciser de quels montants il s'agira...

Dans le cas où les frais n'ont pas été mentionné, il est possible pour l'acheteur (s'il a payé par carte de crédit) de refuser la réception des biens et de demander le remboursement des biens par sa carte de crédit. La compagnie de crédit ira alors chercher directement l'argent chez le vendeur...