Bonjour, ebay me facture des frais de vente injustifiés (je bénéficie des mises en ventes gratuites). Ebay ne répond pas à ma réclamation.

[sophiedelamarsa]

Bonjour,

je bénéficie comme tous les vendeurs particuliers de 75 mises en vente gratuites aux enchères, et aussi de 25 mises en ventes format immédiat, par mois. En cours de mois, des frais de mise en vente m'ont été prélevés. Je suis absolument certaine de ne pas avoir dépassé ce quota puisque j'ai eu la notification de ce prélèvement avant même d'avoir utilisé tout mon quota de mise en vente gratuite. Paypal me dit de voir avec ebay, ebay ne répond pas. Que faire ?

[sophiedelamarsa · Accepted solution]

je ne comprends pas cette méchanceté gratuite. Elle n'est pas justifiée par de la jalousie puisque vous n'avez rien en vente. Vraiment je ne comprends pas. les habits en vente sont les miens. La grande majorité ont été acheté sur ebay, à prix beaucoup plus élevé (surtout avec ajout des frais de port) que le prix auquel je les revend une saison ou quelques années après . Comment voulez vous que je vende en professionnelle" à 1,50 euro de mise en vente et peu de surenchère ou pas du tout ? personne ne peut trouver bénéfice à vendre à aussi bas prix !

[sophiedelamarsa · Accepted solution]

lusi, votre réponse est complètement hors de propos et ridicule.

[sophiedelamarsa · Accepted solution]

merci julie, c'était donc des frais de "vente" et non de "mise en vente". le libellé de prélèvement paypal était donc faux. Tout est donc ok.

[julie.fr · Accepted solution]

Après vérifications, votre facture est correcte.

Les 2.43 EUR correspondent aux commission sur le prix final pour 3 articles

Aucun frais d'insertion n'est facturé.

[babou.venus]

et si avant de venir râler vous étiez allée voir sur votre compte à quoi correspondaient ces frais???X-( ça aurait évité de faire perdre du temps à beaucoup....

coucou lusi 😉

[belote67]

Bonjour,

Il s'agit de mises et de remises en vente du 1er au 30/31 du mois

Pour savoir où vous en êtes,

vous allez cliquer à gauche sur ... "toutes mes ventes "

descendre jusqu'au bout des différentes pages

et, à votre droite vous trouverez votre réponse.

De tout façon avant de valider votre annonce, on vous indique si gratuit ou non et, vous aurez aussi le détail en vous rendant dans votre compte vendeur.

Bien à vous et, reste à votre disposition.

[julie.fr]

Bonjour,

Pour votre facture en eours, je n'ai pu retrouver de frais d'insertion qui vous ont été facturés.

Si vous constatez des frais pour lesquels vous estimé avoir payé indûment, merci de bien vouloir me communiquer les numéros d'objets.

[lusi_**]

@ layael et t'as créé un pseu pour venir dire cela ?

Tu vois, moi j'assume mes erreurs (si erreurs, il y a ! )et je ne me cache pas derrière un pseu tout neuf,  alors avale ta banane et suis ton chemin 

[layael]

Moralité faut pas se précipiter à luncher les gens.

Toujours les mêmes à c'que j'vois:-)

Bienvenue dans la jungle Sophie ! très cool vos fringues, et vraiment pas chère c'est clair !

[lusi_**]

si tel est le cas, je vous présente mes excuses 😉

 j'avais regardé le nombre de vos ventes et pas le détail

et non, je ne suis pas jalouse, et de quoi serais-je jalouse ? mais j'ai une sainte horreur des faux particuliers qui, bénéficient des mises en vente gratuites et viennent râler ici alors que les pros paient leurs charges et en + doivent payer les mises en vente

Bonnes ventes 😄

Coucou Babou 😉

.

-- Modifié par lusi_** à 25 Apr 2013 13:44 CEST

[lusi_**]

non pas hors de propos, vous êtes ce que l'on appelle un "black seller" à savoir un pro qui vend au noir

les vendeurs particuliers sont sensés vendre occasionnellement des objets personnels, ce qui n'est pas votre cas, alors des gens dans votre cas feraient mieux de rester discrets sous peine de voir le fisc leur tomber sur le dos ]:)

[lusi_**]

de toute façon vous n'avez de vendeur "particulier" que le nom, et ça vient chouiner pour 2 € de frais, c'est indécent  ]:)

[sophiedelamarsa]

bonjour julie, merci pour votre réponse. voici le mail reçu :

Vous avez envoyé un paiement d'un montant de €2,43 EUR à eBay Europe Sarl (Europe-ebay-eom-fees-admin@ebay.com)


Il est possible que la transaction n'apparaisse qu'au bout de quelques minutes sur votre compte.
Marchand
eBay Europe Sarl
Europe-ebay-eom-fees-admin@ebay.com
    Instructions au marchand
Vous n'avez pas saisi d'instructions.
Description    Montant
Frais de mise en vente sur eBay    €2,43 EUR
Sous-total :    €2,43 EUR
Total     2.43 EUR
Paiement    2.43 EUR
Solde PayPal    2,43 EUR
Paiement envoyé à Europe-ebay-eom-fees-admin@ebay.com