comment contacter ebay par telephone !!!

[laloute530]

Bonjour,

Je souhaite joindre ebay par téléphone quel numéro dois-je faire?

Merci.

[manegeongles]

Bonjour,

Armez-vous de patience !!!!

Voici les 3 numéros que j'ai testé :

- 01 78 40 42 00,

- 01 55 26 58 00

pour ces deux numéros, vous tombez effectivement sur un service client ebay, mais ils ne sont "pas en mesure de répondre à vos questions, ils ne sont au courant de rien et vous envoient vers l'adresse mail : frcswebhelp@ebay.com qui est censé être le service d'aide au consommateurs, mais c'est un robot qui vous répond de patienter et "qu'ils vont tout faire pour vous répondre au plus vite..."

et également ce numéro :

- 078 16 16 00 (numéro en Belgique) .... qui ne répond pas ...

J'essaie désespérément de les joindre depuis une semaine.

Aucune réponse possible par téléphone, quant aux mails, vous recevez généralement une réponse automatique faite par robot...

Voilà,

Bon courage tout de même

Agnès

[julie.fr]

Bonjour,

Il n'y a pas de support téléphonique eBay.fr, pour les particuliers.

Pour contacter le Service Client, il vous faut écrire par email au Service Client qui vous répondra sous un délai de 24 à 72 heures.

-- Modifié par julie.fr@ebay.com à 5 Apr 2012 14:59 CEST

[voila_du_maine]

bjr,

Si pas de réponse d'ebay , vous pouvez poser votre question sur le forum

ou regarder dans recherche approfondie

cdt