Bonsoir, Aujourd'hui 29 septembre, j'ai un problème de téléchargement des mes photos. Pourriez-vous

[huromag]

Bonsoir,

Aujourd'hui 29 septembre, j'ai un problème de téléchargement de mes photos.

Cet après-midi, c'était long ma je finissais par y arriver mais ce soir ça mouline un bon moment puis c'est inscrit "échec"

Pourriez-vous me dire si quelqu'un a le même problème ?

Je vous remercie

Cordialement

[zouzousbis]

Meme probleme, on aimerait une explication et surtout un délai de retour à la normale car ça devient très handicapant pour les comptes pros !!

[rosedeuxmai-7]

@zouzousbis , en tant que pro vous avez un accès téléphonique avec ebay , donc plus de chance que nous d'avoir des réponses

[zouzousbis]

Je suis en chat avec eux

[zouzousbis]

voici la réponse
" les lenteurs sur le site sont dû à la maintenance quant au problème des photos, c'est un problème général sur le site, ce n'est pas lié à votre compte nous avons remonté ce problème au service technique qui travaille actuellement à le résoudre ....je ne peux vous communiquer une date exacte, cela dépend du service technique, mais je vous rassure que ça sera résolu dans les plus brefs délai"

bon bah voilà quoi...

[rosedeuxmai-7]

la réactivité du site aux divers problèmes , n'es plus a démontrer

je vous souhaite bonne chance

avez vous essayé de passer par vendre un objet similaire et de la de modifier la photo

parfois les combines marchent mieux que les tètes pensantes

bonne soirée

[gottesaas]

pareil ici ... comme par hasard 2 jours avant la fin de la promo mises en ventes illimitées et 12 photos gratuites ( et donc beaucoup en profite pour charger leur mise en ventes ) ... mais bon je suis mauvaise langue 😉

[joenagra]

Bonsoir

il est 18h55. Idem. Impossible de charger les photos - et donc de mettre les anonces !

P.

[rosedeuxmai-7]

bonjour

et si vous passiez par vendre un objet similaire vous pourriez peut être mettre la photo

sur ebay rien ne sert de vouloir attaquer les bugs de face , toujours contourner

bonne soirée

[cadeaux-zen]

Bonsoir,

Problème identique pour moi.

Pour info, le service client par téléphone sur Ebay, c'est jusqu'à.... 17h30 (c"est marqué sur la page pour les contacter)....après, on peut crever !

Aaah si, on peut envoyer un mail auquel on aura une réponse dans 3 à 8  jours : délais moyens de réponse des derniers mails que j'ai envoyés au Service "clients" ....service qu'Ebay devrait renommer le Service "Pigeons".

Bonne soirée malgré tout.

[passionautographe]

idem impossibilité de charger photo depuis fin matinée  toujours echec....

j'espère que ce n'est pas en relation avec la fin de la gratuité des mises en vente....................

[misspan75]

Idem impossible de charger mes photos. Très lent toute la journée puis ce soir rien ! Ca mouline et se termine par " échec".
On a tous le même problème visiblement. C'est pénible !

Rassurée que ce ne soit pas mon ordinateur mais très frustrée !

J'espère que ce problème va vite se régler !

Merci de bien vouloir le necessaire rapidement.

Cordialement.

[petanq57]

                                    Bonsoir à tous ;

                     Vu que vous êtes plusieurs à signaler ce problème de téléchargement de photos, c'est surement un nouveau bug sur eBay .

                     Contactez le Service clients par tèl. , vous pouvez encore les appeler jusqu'à 20 h .

                                 http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1705&levelHierarchy=2a1a2

Cordialement .

[petanq57]

RE ;

http://communaute.ebay.fr/t5/Espace-Vendeurs/hier-j-ai-charg%C3%A9-des-photos-ce-matin-aussi-puis-pl...

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Pouvez-vous nous fournir les informations suivantes pour aider davantage le service technique à identifier et résoudre le problème rencontré:

 -Quel formulaire de mise en vente vous utilisez? (Le formulaire classique, avancé)

-Pouvez-vous faire un clic droit et choisissez "Voir la source" dans le navigateur. veuillez ainsi nous informer du code source de la page d'erreur

- Quel est le navigateur que vous utilisez?

- S'agit-il d'un téléchargement Basique, standard, web, auto hébergé?

Vous pouvez m'envoyer un email ou contacter le Service client directement. 

Merci pour votre collaboration!

[leternam]

Bonsoir,

Je rencontre également le même problème de téléchargement de mes photos. Aucune photo ne passe, donc impossible de rédiger des annonces. Souhaitons que ce bug soit très vite enrayé !

[bache786]

Bonjour,

idem impossible de charger une photo aujourd'hui, qu'est ce qui arrive a ebay ?

[vetou31]

Bonsoir,

J'ai le même problème : hier soir déjà, il m'a été impossible de charger des photos et aujourd'hui idem... ça mouline un moment, puis : échec... chaque fois ! ça me rassure un peu de voir que c'est vraisemblablement le site qui a des problèmes et non mon ordinateur !!! j'espère que EBAY va faire quelque chose avant le week end !

Cordialement

[stephdevil]

j'ai le meme probleme que vous pas moyen de mettre une photo sur le site ...