Nouvelle facture impossible, car la vente est finalisée par l'acheteur

[menelas1956]

J'ai vendu 4 objets. L'acheteur, trop rapide,  a dû indquer qu'il allait me payer (j'ai reçu un mail), avant de m'envoyer un message me demandant comme il était prévu, de réduire les frais de port pour achats groupé. Les ventes étant finalisées (considérées comme en cours de paiement), je ne peux envoyer ma nouvelle facture. J'ai envoyé un message à l'acheteur en lui indiquant la somme à payer (chèque), et en lui demandant d'annuler son information de paiement (mais peut-il le faire ?..).Le problème est qu'il va sans doute me payer avec le port réduit, et moi je vais payer des frais ebay sur des frais de port que je n'aurai pas touché. Comment doit-on faire ?

Merci.

[petanq57]

                                            Bonjour @menelas1956 ;

                     Essayez de faire la facture avec Paypal ;

                     Voir la solution de @lingma85 dans ce lien :

                                    https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/Facture-group%C3%A9e-mode-de-paiement/qaq-p/2685789

Cordialement .

[fumsec]

Bonjour

C'est insoluble, expliquez lui que vous allez lui regroupper les frais de port moins les 8% pris par ebay sur le trop perçu sur les frais de port.

Maintenant, je ne vous cache pas que ça fait " rat " de pleurnicher sur 8% de 6 euros par 3 soit " a la louche  " pour 1,50 euro, et que ça risque d'être diversement apprécié au moment de l'évaluation.