Pas facile d'être vendeuse !

[*m*f*v*]

Bonjour,

J'ai toujours été une acheteuse sans problème depuis plus 2 ans ... jusqu'en avril 2009 où je suis devenue une vendeuse "occasionnelle".

J'ai actuellement 2 problèmes :
1. Une ebayeuse a enchéri sur un article en date du 19 mai 2009 et n'a toujours pas donné "signe de vie". Que dois-je faire ? Pas envie de payer des frais à Ebay si je ne vends pas ?
2. En date du 24 avril 2009, j'ai repris un article -c'était ma première vente- détestant les personnes de mauvaise foi et détestant encore + les problèmes. Or, sur mon relevé de compte Ebay, j'ai constaté que les frais y figuraient, soit 7 euros et des poussières, quand même ? Quid ?

Merci de vos réponses.

Bien cordialement.

[dany.210108]

Bonsoir,

pour votre 1er question, envoyer un mail à votre acheteur voir s'il na pas oublié et si il ne répond pas ouvrir un litige "pour non paiement".

 http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html


Pour la 2e question vous aurriez dû aussi ouvrir un litige pour annulation d'une transaction cela vous aurez permis de récuperer vos frais.

http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html#cancel

Cordialement,