Bonsoir ;
@leslie_knope
Vous êtes vendeur Particulier, donc vous n'êtes pas obligé d'accepter les retours .
Extrait de "Assistant Juridique.fr"
Si le vendeur est un particulier
Lorsque le vendeur est un particulier, la législation sur la vente à distance n'est pas applicable et vous ne bénéficiez pas d'un droit de rétractation.
Si l'objet vendu est affecté d'un vice caché, le vendeur, même s'il s'agit d'un particulier, en doit garantie à l'acheteur (article 1641 du Code civil). Ce qui vous offre la possibilité, soit de renvoyer l'article et de vous faire rembourser, soit de le garder et de vous faire rembourser une partie du prix.
Si le vendeur savait que l'article était défectueux, il est en plus tenu de vous dédommager.
Vous disposez de deux ans pour faire valoir la garantie des vices cachés, délai qui court à compter de la découverte du vice caché et non pas à compter de la vente.
Donc en acceptant Paypal, si ouverture d'un litige pour Objet ne correspondant pas à la description, vous devrez reprendre l'objet et Paypal remboursera l'acheteur . Les frais de retour avec suivi sont pour l'acheteur
Cordialement .
