le 28-03-2019 10:06
Bonjour, j'ai 2 objets pour un même acheteur (qui n'a pas demandé le montant total et qui a payé les objets en 2 transactions PayPal) mais il y a 2 bordereaux d'envoi sur Mondial Relay (relié à mon compte Ebay); je ne voudrais faire qu'un seul paquet, comment faire pour regrouper ces 2 bordereaux (même si on indique un poids à 0 gr le logiciel facture 3,25 € ! ); merci
Bonjour @cedmaroli
Juste une remarque qui peut avoir une grande importance :
j'ai 2 objets pour un même acheteur (qui n'a pas demandé le montant total et qui a payé les objets en 2 transactions PayPal) mais il y a 2 bordereaux d'envoi sur Mondial Relay (relié à mon compte Ebay);
je ne voudrais faire qu'un seul paquet, comment faire pour regrouper ces 2 bordereaux (même si on indique un poids à 0 gr le logiciel facture 3,25 € ! ); merci
vous voulez faire un seul paquet et aurez donc une preuve d'envoi pour un seul envoi OR l'acheteur aura la preuve de 2 transactions payées par Paypal et pourrait dans l'absolu ouvrir un litige pour objet payé non reçu pour l'un des 2 achats et vous n'auriez aucune preuve à apporter à Paypal qui donnera raison à l'acheteur
C'est vous qui voyez ...