la douane rajoute des frais je n'étais pas au courant?

[laparigote123]

Bonjour à tous

j'ai vendu un objet à une ebayeuse de La Réunion, frais de port colissimo 15€, j'envois donc mon colis et demande si il y aura des frais supllémentaires on me dit non, je coche la case "autre" sur le récépissé, l'acheteuse vient de le recevoir et on lui a demandé 14€ de plus, et me demande bien sur de la rembourser de ces frais non prévu.
Je n'étais pas au courant que puis je faire?

merci!

[laparigote123]

merci de vos réponses!
c'était un appareil photo, vendu pour 80€

En fait l'acheteuse me reproche de ne pas l'avoir prévenu de ces frais supplémentaires, moi je lui ai demandé 12€ de frais de port point, vu que je ne savais pas pour le reste

elle me dit qu'elle n'aurait pas pris l'objet si elle avait su pour les frais de douane(en meme temps elle doit bien le savoir!! elle a déja du importer des choses de france ou d'ailleurs)

donc ce n'est pas a moi de payer, bon et bien je crois que je suis bonne pour une négative:) elle ne va pas aimer!:)