la douane rajoute des frais je n'étais pas au courant?

[laparigote123]

Bonjour à tous

j'ai vendu un objet à une ebayeuse de La Réunion, frais de port colissimo 15€, j'envois donc mon colis et demande si il y aura des frais supllémentaires on me dit non, je coche la case "autre" sur le récépissé, l'acheteuse vient de le recevoir et on lui a demandé 14€ de plus, et me demande bien sur de la rembourser de ces frais non prévu.
Je n'étais pas au courant que puis je faire?

merci!

[jenny_colon]

RE
ne mélangeons pas tout:
les coquillages à valeur marchande trop minimes pour être taxés, mais qui sont contrôlés par les douanes  dans le cadre de la lutte contre le trafic d'espèces protégées, vous vous y connaissez sans doute mais ce n'est pas le sujet.

et le produits technologiques à forte valeur ajoutée qui, eux, sont susceptibles d'être taxés en fonction de leur valeur marchande parfois importante. C'est de cela dont il était question ici.

cdlmt