Un acheteur a souhaité annuler une transaction après avoir payé. Comment est-il remboursé ?

[picquandl]

Un acheteur a souhaiter annuler une transaction.

comment est-il remboursé ?

de plus il refuse de valider le motif du litige tant qu'il n'a pas été remboursé, a-t'il raison ?

[madelodie]

Bonjour ,

connectez vous à votre compte Paypal et cliquez sur " rembourser " , l'acheteur percevra la somme aussitôt sur son compte et pourra valider le litige en annulation .

Cdlt.

[grin-cheux]

et qui vous a dit qu'il sagit d'un paiement paypal et non un litige ebay ?

[madelodie]

@fr_emil ,
le posteur a bien spécifié dans un commentaire qu''il a bien reçu un paiement Paypal .
Cdlt.

[picquandl]

Merci beauciup Madelodie, votre réponse est claire, je vais effectuer le remboursement sur Paypal.
Pour les autres, avant de dire que ce n'est pas clair, merci de tout lire 😉

[grin-cheux]

@madelodie , oui c'est exact il l'a spécifié dans un commentaire
@picquandl , oui j'aurai du tout lire

[grin-cheux]

@4287danielj

comment est-il remboursé ?

si il doit être remboursé c'est qu'il a payé

@picquandl

soyez un peu plus explicite , on ne comprends rien a votre histoire

bien sur qu'il doit être remboursé pour clore le litige

[picquandl]

Merci de votre aide, j'ai eu la réponse.
Oui, il avait payé, c'était indiqué dans le titre.
Payé par paypal, je vais rembourser de la même façon

[4287danielj]

un acheteur ne peut pas annuler une transaction !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! seul le vendeur peut faire une demande d'annulation via eBay à laquelle l'acheteur doit répondre "oui"...................s'il répond "non" vous perdez vos frais eBay et il peut vous coller une négative !!!!!!!!!!!!..............................donc s'il ne veut pas payer litige "objet non payé" clôturé 4 jours plus tard "non payé" .....point barre !

[picquandl]

Non, il a payé et a souhaité l'annulation.
J'ai fait la demande d'annulation, mais il ne répond pas à la demande de litige en disant qu'il attend le remboursement.
J'ai reçu l'argent via Paypal, mais comment organiser le remboursement, est-ce à moi de le faire ?

[4287danielj]

oui, c'est a vous de rembourser,vous allez dans votre compte paypal et vous avez la possibilité de rembourser ce paiement................ensuite.....il peut vous évaluer...............ensuite selon ce qu'il fera vous serez remboursé de vos frais de vente ou....vous les perdrez !!! moi, je lui dirais de répondre "oui" au litige pour pouvoir le rembourser. Il ne risque rien car si vous ne remboursez pas il ouvre un litige paypal "objet payé non reçu" !