le 08-10-2010 19:28
une personne a enchéri l'objet j'ai preçiser sur l'annonce a retirer sur place je suis dans le midi de la france la personne qui a encheri l'objet se trouve dans l'est de la france,ma question y as t'ils beaucoup de probléme de ce genre ,il a fallu que je lui rembourse l'objet bien évidement faut il ouvrir il litige ou peut on en rester là,merci
Cela arrive d'autant plus fréquemment que l'annonce est mal libellée comme l'est la vôtre
A aucun moment dans les conditions de livraison n'apparait la mention "pas de livraison l'acheteur vient chercher l'objet", vous proposez une livraison gratuite(en lettre ????? )ce qui est tout à fait différent
Certes, la non-livraison est mentionnée dans la description, mais c'est insuffisant
Votre nouvelle annonce vous expose aux mêmes désagréments, annulez-la et recommencez-là en choisissant dans les modalités de livraison:
frais fixes, puis dans le menu déroulant "pas de livraison, l'acheteur vient chercher l'objet"
Vous pouvez proposer à l'acheteur une annulation de la transaction, qu'il peut accepter...ou pas